Moral zaposlenika može napraviti ili prekinuti vaše poslovanje. Zaposlenici s višim moralom imaju bolji stav, održavaju više razine usluga korisnicima i produktivniji su. S druge strane, loš moral smanjuje učinkovitost i produktivnost, šireći se kroz organizaciju brzo od samo nekolicine nezadovoljnih zaposlenika ako ih se ne provjeri.
Značajke
Moral zaposlenika nije samo jedna stvar, nego se sastoji od mnogih aspekata. Vaše poslovanje može dobro funkcionirati u jednom području, ali još uvijek ima nizak moral ako su druga područja loša. Ti aspekti uključuju zadovoljstvo poslom, radne uvjete, radno opterećenje i uočenu pravednost.
Prednosti
Sretni zaposlenici su produktivni zaposlenici. Zaposleni koji su pozitivni u vezi sa svojim radnim mjestima i motivirani će propustiti manje radnih dana i raditi učinkovitije kada su tamo. Visoki moral je također povezan s manjim brojem pogrešaka u obavljenom radu i manje nezgoda na radnom mjestu. Vaša služba za korisnike također će imati koristi od visokog morala jer će zaposlenici biti ljubazniji i korisniji u radu s klijentima.
zablude
Moral zaposlenika nije sve, ili čak pretežno, o novcu, a davanje zaposlenika podizanju neće automatski poboljšati moral. Međutim, moral će patiti ako su zaposlenici znatno slabije plaćeni. Međutim, obrnuto nije istina jer daljnje podizanje neće poboljšati moral ako je plaća pravedna. Umjesto toga, zaposlenici se mogu više brinuti o nematerijalnim koristima, kao što su ravnoteža između radnog života i atmosfera na radnom mjestu.
uzroci
Pad morala zaposlenika može biti uzrokovan promjenom unutar tvrtke ili čak izvan nje. Loše upravljanje je glavni uzrok lošeg morala, pogotovo ako zaposlenici smatraju upravljanje nepoštenim ili nepoštovanjem prema njima. Moral je obično manji ako su opći gospodarski uvjeti loši jer zaposlenici počinju brinuti o sigurnosti posla i svojoj budućnosti. Kulturni sukobi i prilagodbe nakon spajanja ili drugih velikih organizacijskih promjena mogu naštetiti moralu. Konačno, loš moral može započeti s jednim nezadovoljnim zaposlenikom i proširiti se na druge.
Riješenje
Prvi korak u rješavanju lošeg morala je rješavanje njegovih uzroka, kao što je loše upravljanje. Obučite menadžere da postupaju s zaposlenicima pošteno i s poštovanjem. Loš se moral može širiti, što otežava utvrđivanje uzroka, ili uzrok može biti opće okolnosti, kao što su loše opće ekonomske okolnosti. U tom slučaju, ponudite svojim zaposlenicima dodatne povlastice za poboljšanje morala. To može uključivati slobodno vrijeme, mogućnost rada od kuće, fleksibilan raspored ili jednostavno prepoznavanje kada je posao dobro obavljen.
