Izvješće o analizi prodaje uključuje mjerne podatke vezane uz prodaju, koji se nazivaju i ključni pokazatelji uspješnosti, za određeno vremensko razdoblje. Izvješća o analizi prodaje pružaju evidenciju prošlih rezultata i mogu se koristiti kao alat za predviđanje budućih poslovnih rezultata.
Svrha izvješća o analizi prodaje
Izvješća o analizi prodaje koriste se za mjerenje i praćenje uspješnosti prodajnog odjela. Voditelji prodaje koriste ova izvješća za razvoj prodajnih strategija, bolje razumijevanje prošlih rezultata i pomoć u predviđanju budućih rezultata. Prodajni predstavnici koriste ova izvješća kako bi pomno pratili svoju izvedbu u odnosu na ciljeve prodaje te planirali i odredili prioritete prodajnih aktivnosti. Članovi osoblja za financije i ljudske resurse koriste ova izvješća za izračun naknade za prodaju i isplate bonusa zaposlenicima odjela prodaje.
Metrika analize prodaje
Metrike vezane uz prodaju najčešće su u izvješćima o analizi prodaje: prihodi od prodaje, neto prihodi od prodaje, ciljevi prodaje ili kvote, izvedba kao postotak prodajnih ciljeva, dobit od prodaje, raspon prodaje i vrsta prodanih proizvoda (također nazvana mix proizvoda), Te su informacije često dostupne na razini pojedinačnog prodajnog predstavnika, na razini tima i na razini odjela.
Izrada izvješća
Izvješća o analizi prodaje mogu se izraditi ručno izdvajanjem podataka iz baze podataka, a zatim pretvoriti podatke u predložak izvješća pomoću alata Microsoft Officea. Mogu se također automatski izračunati i biti dostupni za online pregledavanje unutar sustava upravljanja odnosima s klijentima (CRM) ili sustava za planiranje resursa poduzeća (ERP).
Učestalost izvješćivanja
Većina prodajnih organizacija pruža izvješća o analizi prodaje koja se ažuriraju dnevno, tjedno, mjesečno, tromjesečno i godišnje. Korištenjem alata za automatizaciju, tvrtke mogu također koristiti izvješća o analizi prodaje u stvarnom vremenu.
Podaci o prodaji
Od ključne je važnosti da se podaci koji se koriste za izradu i izračunavanje izvješća o analizi prodaje izdvajaju iz pouzdanog izvora ili baze podataka. Ako se koriste podaci loše kvalitete, izvješća o prodaji bit će netočna. To će uzrokovati mnoge trenutne i nizvodne poslovne probleme.
