Organizacije se moraju redovito mijenjati i prilagođavati kako bi održale korak s konkurentima u brzo promjenjivom poslovnom okruženju. Do promjena može doći zbog različitih unutarnjih i vanjskih čimbenika, preko kojih organizacijski vođe ponekad imaju vrlo malo ili nimalo kontrole. Na primjer, poduzeće može biti prisiljeno promijeniti svoje postupke zbog promjena pravila i propisa ili zbog napredne tehnologije. Srećom, postoje koraci koje organizacijski lideri mogu poduzeti kako bi umanjili utjecaj promjena na zaposlenike.
Strah
U miru se nalazi udobnost. Prirodno je da se zaposlenici koji se suočavaju s drastičnim organizacijskim promjenama pitaju kako će ta promjena utjecati na njih na individualnoj razini. Neodgovarajuće organizirane promjene mogu stvoriti strah među redovima, što utječe na zadovoljstvo poslom, uspješnost i produktivnost. Radnici bi mogli izgubiti povjerenje, bojeći se gubitka stabilnosti posla. Mogu se također bojati da će promjene povećati radno opterećenje ili da neće moći naučiti kako koristiti nove tehnologije. Organizacije se moraju boriti protiv tih strahova i smanjiti utjecaj na zaposlenike.
Kultura
Pojam “organizacijska kultura” obično se koristi za upućivanje na prirodu ili osobnost organizacije. Tvrtka može imati pozitivnu organizacijsku kulturu, obilježenu otvorenom komunikacijom i povjerenjem u organizacijsko vodstvo, ili može imati negativnu kulturu u kojoj radnici imaju malo povjerenja u svoje vođe. Učinak organizacijske promjene na zaposlenike često ovisi o kulturi organizacije. Osim toga, negativna organizacijska kultura ima sposobnost sprječavanja promjena, što zaposlenicima otežava nošenje prijelaza.
Upravljanje promjenama
Učinkovito upravljanje promjenama ključno je za racionalizaciju procesa promjena i smanjenje negativnog utjecaja na zaposlenike. Kada se organizacijske promjene pravilno upravljaju, radnici doživljavaju koristi predložene promjene i prihvaćaju promjenu. Radnici imaju koristi od ispravno upravljanih promjena na različite načine. Na primjer, tehnološko ažuriranje može zaposlenicima ponuditi mogućnost da nauče nove vještine. Nova tehnologija također može povećati zadovoljstvo poslom smanjenjem radnog opterećenja.
Komunikacija
Učinkovita komunikacija ključna je za dobivanje upita i smanjenje utjecaja organizacijskih promjena na zaposlenike. Voditelji moraju komunicirati sa zaposlenicima kako bi se uvjerili da razumiju zašto se promjena događa i da su uključeni u provedbu promjene. Kada se radnicima pruži mogućnost da iznesu svoje brige i daju povratne informacije o promjenama, veća je vjerojatnost da će prihvatiti i sudjelovati u procesu upravljanja promjenama, osiguravajući da se promjene odvijaju na produktivan i uspješan način.
