Kako koristiti bazu podataka za hotelske račune. Bez obzira na sve vrste vlasničkog softvera za ugostiteljstvo, još uvijek postoji izbor o tome kako upravljati hotelskim računima i koju vrstu baze podataka trebate koristiti. Vrsta hotela, veličina lanca hotela i proračun su čimbenici u odlučivanju o načinu skladištenja podataka o klijentima.
Stavke koje su vam potrebne
-
Softver za baze podataka (MS Access ili vlasnički)
-
Radne stanice
-
Računalno obučeno osoblje
Analizirajte potrebe određenog hotela. Sigurnost može biti zabrinjavajuća, kao i količina informacija potrebnih za opsluživanje kupaca. Visoka poduzeća mogu koristiti detaljne informacije u bazi podataka kako bi predvidjela i osigurala potrebe pojedinog klijenta.
Uključite opće tablice za ime i prezime, adresu i telefon te pohranjene brojeve kreditnih kartica. Uključite sve što će pomoći u projektiranju načina na koji klijent koristi hotel, od informacija o automobilima do ograničene mobilnosti.
Dodajte povezive tablice za povijest boravka. Tablice povijesti boravka trebaju biti postavljene tako da se mogu upitati za pokretanje izvješća o tome kada će sobe biti popunjene i kada će biti mnogo slobodnih mjesta.
Zadržite aktualne podatke za kontakt. Kontaktirajte se na recepciji kako biste provjerili možete li kontaktirati klijenta ako je potrebno.
Sastavite povezani popis dnevnih računa koje osoblje recepcije može koristiti za bilježenje novčanih i kreditnih iznosa i popunjenih soba za tekući dan / noć. Ta su izvješća neophodna za noćnu reviziju.
Savjet
-
Iskoristite prednosti softvera za lanac. Uvijek provjerite prvo da li korporacija ili prethodni menadžment ima softver koji će raditi i ako vam itko može reći kako se koristi. Računovodstvo hotela je praksa koja se s vremenom testira. Početak svježe može biti težak. Dnevni popis računa može se izraditi u MS Excelu i može se povezati s vašom bazom podataka. Osoblje na recepciji mora biti u mogućnosti popuniti razne Excelove funkcije bez previše problema i ne mora se kretati kroz bazu podataka.
