Ocjene uspješnosti često su uznemirene od strane menadžera i zaposlenika zbog negativnih osjećaja koje mogu potaknuti. Ako ste odgovorni za pisanje recenzija za svoje osoblje, pretvorite ih u priliku za rast i razvoj. Uz pažnju prema detaljima i pažljivo planiranje, možete eliminirati negativnu stigmu koja okružuje vrijeme pregleda.
Pripremiti
Ključ za pisanje učinkovitih ocjena uspješnosti je priprema; Često ih menadžeri ostavljaju do kasno i prisiljeni su koristiti samo svoje nedavno pamćenje. Da biste bili sigurni da ste pravično ocijenili, vodite bilješke tijekom cijele godine kako biste pregledali cijelo razdoblje pregleda. To je osobito važno ako je zaposlenik imao grubih nekoliko tjedana ili mjeseci jer će osigurati da razmislite o prošloj uspješnosti. Ako imate rupu u svojim bilješkama ili ako želite rezervnu kopiju, pročitajte e-poštu kako biste potaknuli pamćenje o prošlim mjesecima.
Dajte dobro s lošim
Prilikom pisanja ocjena učinka, može biti previše lako usredotočiti se na negativne aspekte pregleda. Ne zaboravite pohvaliti svoje zaposlenike kako bi im dali do znanja da primijetite pozitivne stvari koje rade. Budite specifični i navedite primjere nadahnjujućeg ponašanja i neka zaposlenik točno zna kako je to imalo koristi za tvrtku ili tim. Usredotočite se na nove ideje, inovacije i napore, a osim na izvedbu potaknite kreativno razmišljanje.
Budite izravni
Kada izgovarate kritike, nemojte udarati po grmu kako bi ublažili udarac. Umjesto toga, dođite do točke. Dajte specifične povratne informacije umjesto generalizacije, koje se mogu pogrešno protumačiti; tako ćete lakše razumjeti negativne povratne informacije. Upotrijebite neutralni jezik i uključite brojeve kako biste podržali kritiku i predložili načine na koje se mogu poboljšati kako bi znali da ste zainteresirani pomoći im da se razviju. Spomenite konkretne radnje koje želite vidjeti poboljšanje kako bi mogli djelovati umjesto da se osjećaju zbunjeni i bespomoćni.
Zatražite povratnu informaciju
Dajte zaposlenicima priliku da odgovore i reagiraju na svoje ocjene uspješnosti pozivajući ih da raspravljaju o svakom pregledu. Dopustite malo vremena kako bi mogli obraditi bilo kakve emocionalne reakcije i formulirati pitanja. U tom procesu možda otkrijete da ste u krivu ili da niste u potpunosti razumjeli situaciju. Sastanak također daje zaposlenicima priliku da očiste zrak i izgrade odnos povjerenja - i dopušta im da znaju da ste voljni slušati.
