Ciljno tržište tvrtke sastoji se od skupine potencijalnih kupaca koji će pronaći najveću vrijednost u proizvodu koji tvrtka nudi. Osim toga, ova grupa će biti najviše osjetljiva na marketinšku poruku tvrtke i pružiti najveću bazu prihoda od prodaje. Možda mislite da bi definiranje ciljnog tržišta luksuzne automobilske tvrtke poput Lexusa bilo prilično jednostavno: ljudi koji kupuju luksuzna vozila. Međutim, definiranje ciljnog tržišta za Lexus (ili bilo koju drugu tvrtku) zahtijeva malo više razmatranja.
Definirajte strategiju brendiranja Lexusa. Strategija brendiranja sastoji se od slika koje će tvrtka pokušati povezati s markom. Korporacije u javnoj trgovini kao što je Toyota, matična tvrtka Lexus, obično će u svom godišnjem izvješću objaviti planiranu marketinšku strategiju za svoje različite marke. To će vam dati cjelovitu ideju o tome kako Toyota planira u budućnosti plasirati Lexusovu marku. Najznačajniji su „deskriptori kampanja“, izrazi koji se koriste za opisivanje planiranog učinka marketinškog napora. Pojmovi kao što su "otmjeni" ili "rafinirani" podrazumijevaju jednu vrstu tržišne grupe, dok se pojmovi kao što su "inovativni", "avanturistički" i "mladenački" odnose na vrlo različitu skupinu kupaca. Uvrštavanjem ovih pojmova možete dobiti dobru naznaku vrste grupe korisnika koja bi najviše odgovarala na te slike robnih marki.
Analizirajte marketinšku poruku tvrtke Lexus. Pregledajte slike, slogane i oglase koje Lexus koristi za promidžbu svojih proizvoda. Kako ljudi u oglasima izgledaju, koja društvena ili ekonomska klasa predstavljaju, te u kojem okruženju ili pozadini se oglasi prikazuju? Odgovaranje na ova pitanja će vas još više približiti identificiranju ciljnog tržišta koje će te elemente najviše privući. Na primjer, kada ocjenjujete oglas za brand luksuznih automobila kao što je Lexus, da li oglasno okruženje odražava profinjenost i opušteno uživanje, ili uzbuđenje i postignuće? Prvi ukazuje na starije tržište, a drugi na 30 ili 40 potrošača. Navedite svoja opažanja tih elemenata uz uvjete iz koraka 1.
Pogledajte na koji način Lexus svoju marketinšku poruku šalje potrošačkim skupinama. Jesu li oglasi postavljeni u časopisima kao što su "Maxim" ili "GQ" ili "Ženski dan", "AARP" ili "Wall Street Journal"? Vidite li njihove reklame na ABC-u ili PBS-u i na kojim se kabelskim kanalima prikazuju njihovi oglasi? Koje doba dana ili tjedna su reklame najvidljivije iu kojim se vrstama programa pojavljuju? Imaju li oglase na usluzi YouTube.com ili Hulu.com? Jednom kada uočite kako Lexus donosi marketing, možete odrediti koji će potrošači najvjerojatnije biti izloženi tim oglasima.
Konsolidirajte svoje nalaze gledajući u jednu ili dvije vrste kupaca koji bi pronašli najveću privlačnost u uvjetima iz koraka 1 i 2 i često bili izloženi oglasnim kanalima u koraku 3. Vaši rezultati opisuju Lexus ciljno tržište.
