Zagovornik zaposlenika mora ići finom crtom između predstavljanja potreba menadžmenta i potreba zaposlenika. To može predstavljati dilemu strankama, kao i zastupniku, jer on ne želi pokazivati pristranost za obje strane. Na primjer, ako se čini da zastupnik samo podržava nekoliko briga zaposlenika i strogo promiče politiku tvrtke, radnici mogu osjećati da je suosjećajan s upravom.
Razvoj zaposlenika
HR profesionalac s poštovanjem viših menadžera je osoba koja može biti vrlo važna zaposlenicima. Ta osoba bi mogla razmotriti sve kadrovske sustave, procese i programe koji pomažu zaposlenicima da ostvare najviše koristi od svog posla. Kao zagovornik, on igra važnu ulogu u preporuci praksi za menadžere koji imaju koristi od poslodavca i razvijaju zaposlenike kao intelektualni kapital. Ova zagovaračka pozicija počiva na sposobnosti zagovornika da pokaže kako pomoć zaposlenicima raste u svojim poslovima će dovesti do organizacijskog uspjeha i povećanja profita.
arbitraža
Zastupnik zaposlenika također može biti profesionalac za ljudske resurse ili drugi stručnjak osposobljen za rješavanje sukoba ili posredovanje. Osoba posreduje u arbitražnim sukobima tako da poslodavac i zaposlenici mogu izbjeći odlazak na sud radi rješavanja sukoba. Ovaj trening je također koristan u drugim situacijama, kao što je pomaganje zaposleniku da se suprotstavi diskriminirajućem ili uznemirujućem ponašanju rukovoditelja nakon što uloži formalni prigovor zaposleniku.
Pritužbe zaposlenika
Ponekad praktičar za ljudske resurse ne preuzima ulogu posrednika ili savjetnika za upravljanje. Osoba može biti izabrana da čuje zabrinutost zaposlenika o radnom mjestu. Ta osoba pruža važan način pomoći zaposlenicima u širenju negativnih osjećaja, a da pritom ne postanu nezadovoljni i uznemiruju druge u organizaciji. Kao odvjetnik, osoba mora koristiti učinkovite vještine slušanja i pokazati razumijevanje i empatiju za situaciju svakog zaposlenika.
Stvarno korisno za zaposlenike
Zaposlenici također ovise o menadžerima i HR profesionalcima da budu istinski zagovornici zaposlenika kada objašnjavaju nove programe ili rezove i promjene postojećih programa. Jedno je reći da je nešto korisno za zaposlenike, ali učinkovitije pokazati zašto.Da biste bili pravi zagovornik zaposlenika, menadžer ili profesionalac za ljudske resurse može povezati odluke s vanjskim praksama koje jasno koriste zaposlenicima u drugim organizacijama.
