Korisnički servis je vrlo važan aspekt maloprodajnih trgovina. Čuvanje vaše trgovine i pozivanje kupaca je dio pružanja kvalitetne usluge kupcima. Dok prljava trgovina može odvratiti kupce i odvesti ih do konkurenta, čista trgovina nudi osjećaj ugode i povjerenja u vaše proizvode i vašu trgovinu. Naučite neophodne zadatke za čišćenje i najbolji način da ih dovršite kako bi vaši klijenti bili zadovoljni.
Stavke koje su vam potrebne
-
Dustmop
-
lopatica za smeće
-
Kanta za mop
-
Otrti
-
Pufer
-
Antibakterijsko sredstvo za čišćenje
-
Tkanina
-
Spužva
-
Naprava za sušenje poda
-
Papirnati ručnici
-
Koš za smeće
-
Koševi za smeće
-
Rukavice za jednokratnu uporabu
-
Sredstvo za čišćenje WC-a
-
Četka za toalet
-
Eliminator mirisa
-
Pufer za čišćenje spreja
-
Pufer
-
Buffer jastučić
Organizirajte stavke koje su izvan mjesta. Stvorite sustav za vraćanje tako da, ako kupac vrati stavku, isti će se dan vratiti na svoje mjesto. Premjestite proizvode na mjesto gdje pripadaju ako su izvan mjesta.
Tkanini dodajte antibakterijsko sredstvo za čišćenje. Obrišite čvrste površine, police i blagajne ili ploče.
Poprskajte čistač prozora unutar i izvan stakla. Upotrijebite spužvu da očistite sprej od vrha prema dnu. Obrišite spužvu papirnatim ručnikom između sprejeva. Gurnite prozor. Ako stvara previše šuma, dodajte čistaču sapuna ili sapunu. Očistite okvir prozora oko stakla spužvom.
Gurnite veliku kantu za smeće na svako područje gdje imate spremnike za smeće u trgovini. Izvadite vreću za smeće za svaku kantu za smeće. Obucite vrećicu i odložite je u košaru. Svakom spremniku dodajte novu vreću za smeće. Vezati čvor na kraju vrećice tako da kada kupac ili zaposlenik upadne nešto, torba neće pasti u kantu za smeće. Vežite veliku vrećicu u kantu za smeće i bacite je u kontejner.
Koristite krpu za prašinu da pomete podove. Stavite krpu na tlo pod kutom od 45 stupnjeva i počnite na početku prolaza. Gurnite krpu za prašinu na kraj prolaza. Pokupite krpu za prašinu i protresite je kako bi se otpali. Ponovite ovaj postupak za svaki drugi prolaz. Kombinirajte hrpe krhotina zajedno i pokupite ih s praškom. Odložite ostatke u kantu za smeće.
Očistite zahodi. Stavite rukavice za jednokratnu uporabu. Sve antene i tvrde površine obrišite antibakterijskim sredstvom. Zamijenite rabljene zalihe uključujući sapun, toaletni papir i papirnate ručnike. U svakoj komodi pospite čistač za kupaonicu i obrišite strane, sjedalo i unutarnju školjku.Upotrijebite četkicu za WC školjku s unutarnje strane posude, pazeći da je potrebno ukloniti mrlje koje je teško ukloniti. Isperite toalete. U posudu dodajte sredstvo za čišćenje u boji. Ostavite miris u svakom zahodu pomoću spreja ili automatskog eliminatora mirisa. Izvadite rukavice i bacite ih.
Napunite kantu za brisanje jednakom otopinom sredstva za čišćenje poda i vode. Stavite krpu u kantu i iscijedite je. Odlučite je li cijeli kat potrebno očistiti ili ćete samo brisati mjesta koja promatrate. Pomaknite krpu natrag i naprijed preko područja koje čistite dok ne uočite sjaj ili da ste uklonili mjesto.
Poprskajte sredstvo za čišćenje poda izravno na pod. Uključite stroj. Pritisnite i povucite odbojnik naprijed-natrag preko područja gdje ste poprskali dok pod ne postane sjajna. Ponovite postupak za ostatak poda, krećući se u dijelovima od 10 stopa dok ne očistite cijelo područje.
Savjet
-
Zamolite svoje zaposlenike da tijekom dana čiste male dijelove dućana kako bi smanjili vrijeme potrebno za čišćenje spremišta nakon radnog vremena.
Upozorenje
Nemojte držati tampon na istom mjestu ili vršiti pritisak kada polirate ili možete oštetiti podove.
