Unatoč fokusiranju na bol u srcu, pjesma Elvisa Presleyja "Povratak pošiljatelju" zapravo predstavlja nekoliko valjanih razloga što poštanski ured može vratiti paket ili pismo vašem poslovanju. Netočna adresa, uključujući broj ulice ili poštanski broj, mogla bi vratiti račun ili narudžbu. Nedostatak adrese za prosljeđivanje namijenjenog primatelja ili nedovoljna poštarina također su glavni razlozi za odbijanje.
Oprostite, preselili smo se
Za tvrtke s mjesečnim programima za naplatu, promjena adrese za klijenta može poslati račun natrag. U idealnom slučaju, osoba koja se kreće adresira kontakte svakog od svojih ključnih vlasnika računa pojedinačno kako bi prijavila novu adresu i predala obrazac za promjenu adrese u US Postal Service (USPS). Pošta zatim označava poštu namijenjenu primatelju i stavlja samoljepivu adresu s prednje strane, prosljeđujući je na novu adresu.
Kada se to ne dogodi, vaš posao ostaje na računu, doslovno i figurativno. Ako kupac napusti grad zahvaljujući vašoj tvrtki velikoj svoti novca, nastavi slati izvještaje u određenom vremenskom razdoblju u slučaju da se zahtjev za prosljeđivanje stavi kasnije. Nakon što prođu tri do šest mjeseci, razmislite o postavljanju računa u službu za naplatu potraživanja ili pomoću usluge preskakanja praćenja kako biste pronašli nove podatke za kontakt.
PP Samo kutija, molim
Postoje mnoge situacije gdje fizička adresa osobe ne odgovara njihovoj poštanskoj adresi putem USPS-a. U nekim slučajevima poštanska dostava od vrata do vrata se ne može ponuditi, ali se koristi poštanski pretinac u zajednici, kao što je onaj koji se koristi u apartmanskom naselju ili poštanski pretinac. To bi utjecalo samo na stavke koje se šalju putem USPS-a jer i FedEx i UPS isporučuju na adrese ili unaprijed označene točke za isporuku paketa - na primjer, ured apartmanskog naselja. Vaš klijent možda ne shvaća razliku pri davanju adrese za isporuku stavke. Da biste spriječili probleme prilikom slanja u budućnosti, navedite u postupku prikupljanja adresa koje šaljete putem USPS-a i trebate biti obaviješteni ako klijent ne može primati dostavu putem usluge putem usluge.
Neprikladne adrese
Obratite se klijentu ili klijentu kada se pošta pošalje na pogrešnu adresu kako biste utvrdili problem. Ako se radi o pitanju poštanskog sandučića / ulične adrese, problem se može ispraviti slanjem putem alternativne usluge. U drugim slučajevima, problem može uzrokovati ozbiljna pogreška na obrascu narudžbe ili praznom. USPS strojevi za sortiranje se oslanjaju na adrese koje odgovaraju standardu imena, ulične adrese i zadnje linije koja se sastoji od grada, države i poštanskog broja. Kada slovo ne sadrži dio tih informacija, to može uzrokovati probleme s sortiranjem, kašnjenja ili vraćanja.
Mali poštanski ured može primiti pismo upućeno Ivanu Smithu na Ulici brijestova bez poštanskog broja i znati gdje dostaviti pismo zbog dijela ulice i uključivanja naziva grada. Međutim, isto pismo poslano velikom gradu s brojnim ulicama s riječju "brijest" i višestrukim John Smithom bilo bi teže odrediti. Ako pošta ne može utvrditi da će predmet biti dostavljen pravoj osobi, ona će biti vraćena pošiljatelju. Prije slanja službenih poslovnih dokumenata, uvijek provjerite svoje naljepnice na adresi za pogreške na adresi ili nepravilnosti na naljepnici, kao što je zamazana tinta, koja može uzrokovati probleme s isporukom.
Nedovoljna poštarina
Paketi i pisma se također vraćaju pošiljatelju radi nedovoljne poštarine. Uz Express Mail povratak je obavezan. Kod drugih klasa pošte, predmet se može poslati primatelju s poštarinom koja se duguje ili se vraća. Međutim, primatelj zadržava pravo odbiti isporuku i ne plaća dodatne troškove. Uložite u kvalitetnu digitalnu ljestvicu ako vaše poduzeće redovito isporučuje artikle i kupuje poštarinu putem online usluge, kao što je Click-N-Ship, koja omogućuje neovisan unos težine paketa.
