Bilo da se nalaze u privatnim kućama, predškolskim ustanovama ili centrima za dnevnu skrb, pružatelji skrbi za djecu imaju zakonske i etičke obveze kako bi zaštitili privatnost svojih optužbi. Postojanje sustava za čuvanje povjerljivosti osobnih, bihevioralnih i zdravstvenih informacija pomaže umiriti roditelje. Provedba tog sustava može izbjeći narušavanje povjerenja u osoblje, što bi moglo dovesti do toga da roditelji uskrate informacije koje utječu na brigu njihovog djeteta.
Protokol o informiranju
Obitelji daju imena, adrese, datume rođenja i telefonske brojeve kada upišu svoju djecu u brigu o djeci. Zahtjev također može uključivati informacije o zdravlju i zapošljavanju te brojeve socijalnog osiguranja. Sve se računa kao povjerljive informacije koje ustanove za čuvanje djece moraju čuvati kako bi zaštitile djecu i roditelje. Obiteljske okolnosti kao što su financijski problemi i neriješeni razvodi, koji bi se mogli otkriti u razgovoru, također predstavljaju povjerljivu informaciju koju će osoblje razmjenjivati samo prema potrebi.
Primjenjivi propisi
Savezni Zakon o prenosivosti i odgovornosti za zdravstveno osiguranje, ili HIPAA, odnosi se na pružatelje skrbi za djecu. Međutim, propisi o povjerljivosti država se razlikuju. Na primjer, zakon iz Maine daje djeci pravo na povjerljivost i zahtijeva da ustanove za brigu o djeci čuvaju povjerljivost podataka o svakom djetetu koje je u njegovoj skrbi ili koje je prije bilo u njihovoj skrbi. Stanje Washingtona zahtijeva objekte za čuvanje povjerljivih podataka, ali ne regulira njihovo otkrivanje, dok Kalifornijski zahtjevi za licenciranje to čine. Sve države određuju pružatelje usluga skrbi za djecu kao obvezne izvjestitelje o sumnjivom zlostavljanju ili zanemarivanju, prema US Odjelu za zdravstvo i ljudske usluge.
Pisane politike
Nacionalni standardi zdravlja i sigurnosti za 2011. godinu preporučuju da aktivnosti skrbi o djeci imaju pisanu politiku povjerljivosti. Državni zakon može čak zahtijevati od ustanova za skrb o djeci da roditeljima kažu o svojoj politici povjerljivosti. Tipična politika, koja se daje roditeljima u priručniku dobrodošlice, objašnjava koje se vrste informacija čuva u zaštićenoj datoteci i obećava da će se povjerljive informacije dijeliti samo s njihovim dopuštenjem. Politika povjerljivosti za zaposlenike također bi trebala biti kreirana i revidirana tijekom nove orijentacije zapošljavanja i godišnjih procjena uspješnosti.
Pripremite svoj objekt
Čuvanje dosjea za svako dijete i pohranjivanje dosjea za svu djecu pod zaštitom ustanove u području koje je odvojeno od prostorija za aktivnosti ograničava pristup povjerljivim informacijama. Datoteke se mogu zaključati kao dodatna mjera opreza, ali najmanje jedan prisutni član osoblja treba imati ključ u svakom trenutku u slučaju nužde ili inspekcije. Objekti mogu zaštititi povjerljive informacije koje se nalaze u zapisnicima o lijekovima i zapisima o alergijama tako što će im odrediti sigurno mjesto koje je izvan vidokruga roditelja i posjetitelja. Ustanova bi trebala osigurati da njezini dokumenti o licenciranju i inspekciji ne sadrže nikakve osobne podatke o zaposlenicima ili djeci.
Dodatne mjere opreza
Internetske stranice i stranice društvenih medija ne smiju koristiti videozapise ili fotografije bilo kojeg djeteta bez pisanog dopuštenja roditelja. Stranice nikada ne smiju otkrivati povjerljive informacije o osoblju, djeci ili obiteljima. Svatko tko daje komentare u online raspravama koje otkrivaju privatne podatke, trebao bi biti blokiran, a njihove poruke izbrisane. Objekti bi također trebali poduzeti mjere opreza kako bi izbrisali elektroničke podatke koji se čuvaju na računalima i ukrštene papirnate dokumente koji sadrže povjerljive informacije nakon odlaganja.
