Prema američkom društvu za kvalitetu, ukupni troškovi povezani s proizvodom ili uslugom loše kvalitete nazivaju se troškom kvalitete. Izračunavanje troškova kvalitete uključuje mjerenje različitih vrsta troškova kvalitete, uključujući troškove prevencije, troškove procjene i troškove kvara. Da biste došli do iznosa u dolarima, morate prikupiti informacije o kvalitetnim resursima i otpadu, a zatim vratiti taj otpad natrag na račune troškova glavne knjige.
Mjera resursa i otpada
Da biste izračunali trošak kvalitete, morate utvrditi koliko radnih sati i koje vrste aktivnosti se koriste za sprječavanje lošeg kvaliteta proizvoda ili usluga. Preventivne aktivnosti mogu uključivati ocjene kvalitete i procjene sposobnosti procesa. Isto tako, morate odrediti resurse potrebne za procjenu vaših sustava ili proizvoda i usluga. To može uključivati aktivnosti kao što su inspekcije i procjene. Troškovi internih i eksternih neuspjeha su otpad koji se može mjeriti pregledom kvarova i otpadaka.
Vezati resurse i otpad na račune rashoda
Vaše računovodstveno osoblje može vam pomoći da smislite iznos za troškove kvalitete pomoću financijskih i upravljačkih računovodstvenih tehnika. Oni mogu procijeniti iznos dolara koji je povezan s radnim satima, bilješkama i prodajnim prinosima, između ostalih stavki povezanih s proizvodima ili uslugama loše kvalitete. Budući da računovođe zadržavaju račune i proračune troškova, oni mogu vidjeti utjecaj koji kvarovi proizvoda ili usluge i potrošeni resursi imaju na donju dobit. Izračunavanjem troškova kvalitete možete redizajnirati poslovanje tvrtke kako biste uštedjeli novac i poboljšali kvalitetu svojih proizvoda ili usluga.
