Telefonski imenici Yellow Pages su u američkim kućama i služili su kao "tražilica" kako bi ljudi pronašli proizvode i usluge na zahtjev već gotovo 120 godina. Yellow Pages drži korak s vremenom s elektroničkim verzijama. istraživati tvrtke i prikupljati informacije prije nego što se odluče za kupnju u svojim domovima, na poslu i za vrijeme vožnje.
Prednosti troškova
Trošak je veliki profesionalac za Yellow Pages oglašavanje. Cijena je znatno manja od cijene televizijske reklame od 30 sekundi ili novina ili velikog časopisa, što ga čini pristupačnim rješenjem za tvrtke koje troše proračun.
Prednosti distribucije
Žute stranice omogućuju tvrtkama da dopru do širokog raspona stanovnika u gradskom području. Lokalne tvrtke mogu povećati broj svojih klijenata i doprijeti do potencijalnih kupaca koji žive ili rade u blizini tvrtke, u drugim susjedstvima ili daleko u gradu. Mnoga gradska područja imaju višestruka izdanja. Tvrtke koriste ovu značajku za ciljanje određenih četvrti, prigradskih područja i okolnih gradova.
Uspostavljen resurs
Yellow Pages je osnovano medijsko vozilo. Kada se ljudi presele u novi dom, često se pobrinu da uzmu telefonske imenike tako da mogu pronaći nove pružatelje usluga, kao što su kemijske čistionice, banke i trgovine. Abecedni oglasi po usluzi i poslovanju čine Yellow Pages jednostavnim za korištenje. Stanovnici koji nemaju pristup računalu i dalje se oslanjaju na imenike.
Ograničeni doseg
Žute stranice ne uspijevaju dosegnuti korisnike izvan lokalnih granica. To može negativno utjecati na tvrtke koje žele doći do klijenata regionalno, nacionalno ili čak globalno. Internet i e-trgovina sada omogućuju tvrtkama svake veličine da se natječu na virtualnom globalnom tržištu. Primjerice, u prošlosti, dizajner nakita s malim butikom ovisio je o oglašavanju iz imenika kako bi stigao do lokalnih kupaca. Današnji vlasnici butika mogu postaviti web-lokaciju i prodati korisnicima širom svijeta.
Ograničenja sadržaja
Yellow Pages oglašavanje ima ograničene mogućnosti sadržaja. Oglas na cijeloj stranici je maksimalni prostorni dodatak, a to može biti skupo. Web stranice tvrtkama omogućuju da uključe onoliko sadržaja koliko je potrebno i željeno, zajedno sa slikama, videozapisima, anketama, anketama i drugim interaktivnim značajkama. Televizijska reklama može uključivati vremenski osjetljive informacije za promicanje prodaje ili dolazak novih proizvoda. Oglas u časopisu može promovirati događaj, cijene ili stavke specifične za određenu sezonu. Budući da se telefonski imenici tiskaju jednom godišnje, mogućnosti za ažuriranje ili izmjenu sadržaja ili promicanje sezonskih ponuda su ograničene.
Nedostaci CRM-a
Osim toga, telefonski imenici su ograničeni u sposobnosti prikupljanja podataka o upravljanju odnosima s klijentima (CRM). Web-lokacije osnažuju tvrtke za bilježenje imena, adresa e-pošte, telefonskih brojeva i drugih informacija u svrhu praćenja prodaje i e-mail marketinga. Televizijske i radio reklame mogu sadržavati značajke „operateri koji su spremni“ za snimanje CRM informacija. Oglasi u časopisima mogu uključivati kupone za postizanje sličnih ciljeva.
