Mobilni telefoni transformirali su mnoge poslovne kulture jer omogućuju zaposlenicima brzu komunikaciju, olakšavajući mnoge poslovne procese, od upravljanja projektima do prodaje. Poslovni mobiteli usmjereni na pružanje jednostavnog i intuitivnog sučelja, uz brzi pristup e-pošti i drugim digitalnim oblicima komunikacije.
Pristupačnost
Primarni cilj mobilnih telefona u poslovnim okruženjima je povećati dostupnost poslovnih informacija. Više nije važno je li zaposlenik u uredu ili ne. Kada su na poslovnim putovanjima ili poslovnim ručkovima, još uvijek mogu pristupiti e-pošti, pozivima na terenu i provjeravati poruke glasovne pošte, kao da su za svojim radnim stolom u uredu. Ova vrsta pristupačnosti daje nekim tvrtkama konkurentnu prednost jer se mogu kretati i komunicirati brže od svojih konkurenata.
Pristup internetu
Dok se prijenosna računala obično koriste za pristup internetu kada su zaposlenici u tranzitu, mobilni telefoni ih brzo zamjenjuju. Menadžeri i zaposlenici podjednako su povezani s internetom, što im omogućuje brzo istraživanje, provjeru činjenica i pretraživanje informacija. Mobilni telefoni mogu se koristiti i za internetsku vezu s drugim uređajima koji imaju pristup Internetu. Primjerice, iPhone može koristiti svoju podatkovnu vezu kao bežičnu pristupnu točku koja prijenosnim računalima omogućuje povezivanje i surfanje internetom putem veze koju pruža mreža mobilnih telefona.
Instant komunikacije
Mobilni telefoni također mogu pružiti brzi pristup alternativnim komunikacijskim kanalima, kao što su Twitter i Facebook, koji postaju sve popularniji kao načini na koje tvrtke mogu doprijeti do kupaca i zaposlenika. Dostupni su mnogi različiti klijenti za mobilne telefone koji korisnicima omogućuju izravan pristup računima Twitter, Facebook i drugim društvenim medijima u pokretu. Kao što je slučaj s e-poštom, poslovni ljudi ne bi mogli pristupiti tim komunikacijskim kanalima, osim ako nisu bili na svojim radnim stolovima.
Spremište kontakata
U ne tako dalekoj prošlosti, mnogi poslovni ljudi oslanjali su se na Rolodexes ili fizičke adresare kako bi pohranili svoje kontakte. Mobilni telefoni u poslovanju zamijenili su ova fizička sredstva za pohranu kontakata. Većina poslovno usmjerenih mobilnih uređaja uključuje softver koji omogućuje pohranjivanje potpunih podataka o kontaktima, uključujući adrese i više telefonskih brojeva. To poslovnim korisnicima omogućuje brz pristup drugim poslovnim kontaktima i kontaktiranje bez potrebe za traženjem informacija u Rolodexu ili adresaru u svom uredu.
