Ljudi su iznenađeni kada se dogode nesreće, ali u stvarnosti se mnoge nesreće mogu spriječiti. Kultura sigurnosti na radnom mjestu uključuje sve da stvore stavove, prakse i politike koje uključuju sigurnost za svijest, prevenciju i obrazovanje. Smanjenje ili uklanjanje nezgoda štedi novac za pojedince, obitelji i tvrtke. Prema Nacionalnom vijeću za sigurnost, ozljede u Americi u 2007. (najnoviji podaci za godinu su dostupni) koštaju više od 600 milijardi dolara.
Što je kultura sigurnosti na radnom mjestu?
Kultura sigurnosti sastoji se od zajedničkih i prihvaćenih stavova, uvjerenja i praksi podržanih dokumentiranim politikama i postupcima u cijeloj organizaciji. To je atmosfera koja oblikuje sigurna ponašanja i postupke. Kultura sigurnosti treba vremena da se stvori i rezultira predanošću svakoga sigurnosti kao važnom dijelu poslovanja.
Što stvarno koštaju nesreće?
Prema podacima Uprave za sigurnost i zdravlje na radu, ili OSHA-e, gotovo 24.000 radnika ozlijeđeno je svakog radnog dana, što godišnje košta milijarde. Ljudi mogu vjerovati da je osiguranje za nesreće i da će pokriti sve troškove, ali postoje mnogi troškovi, izravni i skriveni, nastali zbog nesreća i ozljeda. Izravni troškovi uključuju trošak osiguranja i sva plaćanja ozlijeđenom. Skriveni troškovi mogu se akumulirati od plaćanja zaposlenika za privremenu zamjenu, troškova istraživanja i obrade nesreće, povećanja premija osiguranja, troškova prekida proizvodnje i "mekih" troškova oštećene reputacije i odnosa s kupcima. Sa samo jednom nesrećom s izgubljenim radnim danima i tri nesreće bez izgubljenih radnih dana, radno mjesto s normalnom godišnjom prodajom od 46 milijuna dolara uzrokuje 49.000 $ troškova, što zahtijeva više od 1,5 milijuna dolara u prodaji koja je potrebna za zamjenu izgubljene dobiti.
Što će kultura sigurnosti raditi na radnom mjestu?
OSHA preporučuje da se s ovim četirima pitanjima bavimo sigurnošću:
1.) Koliki je povrat ulaganja u program sigurnosti i zdravlja? Program sigurnosti i zdravlja proizvest će povećanje morala, smanjenje ozljeda na radu i troškove osiguranja, kao i kulturu sigurnosti. Druge prednosti kulture sigurnosti uključuju poboljšani ugled kod kupaca i dobavljača, priznanje industrije i zajednice za sigurnu praksu i poboljšanu poslovnu reputaciju kako bi privukli zaposlenike.
2.) Kako sigurnost i zdravlje mogu postati dio poslovanja? Sigurnost i zdravlje mogu postati dio poslovanja integrirajući sigurnosne i zdravstvene standarde sa standardima uspješnosti, komuniciranjem pitanja sigurnosti i zdravlja i poduzimanjem mjera na njima, podrškom s vrha i uključivanjem svih.
3.) Koja će mjerenja odražavati poslovnu sigurnost i zdravstveni uspjeh ili neuspjeh? Mjerenja za mjerenje sigurnosnog uspjeha ili neuspjeha uključuju statistička izvješća o stopama i troškovima nesreća i ozljeda, ankete o mišljenjima o tome što zaposlenici misle o sigurnosti, analizi rizika od strane dobavljača osiguranja ili vanjskih stranaka, periodične inspekcije uključujući samo-revizije i poboljšanja procesa.
4.) Koje su najbolje prakse u osiguravanju uspješnosti programa sigurnosti i zdravlja u poslovanju? Najbolja praksa uključuje dobivanje potpore upravi, stvaranje povjerenja, obavljanje redovitih samoprocjena, stvaranje sustava odgovornosti i mjera, uključivanje priznanja i nagrada, osposobljavanje za podizanje svijesti, promjene u procesu, kontinuirano mjerenje, komuniciranje rezultata i proslava uspjeha.
Prepreke za stvaranje kulture sigurnosti
Postoje mnoge prepreke u stvaranju kulture sigurnosti, ali glavne prepreke su nedostatak potpore upravi, strah i nedostatak povjerenja. Sigurnost mora biti priopćena s vrha organizacije kao prioritet barem jednaka, ako ne i važnija od proizvodnje i profita. U suprotnom, nedostaje istinska predanost sigurnosti. Razvoj kulture sigurnosti mora započeti s podrškom menadžmenta i povjerenjem. Dobra komunikacija i provedba olakšavaju uspjeh.
Procesi za stvaranje kulture sigurnosti
Kultura sigurnosti zahtijeva snažnu potporu odozgo prema dolje, dobru komunikaciju, uspostavljene procese i ugrađenu odgovornost. OSHA preporučuje definiranje odgovornosti za sigurnost u cijeloj organizaciji, razvijanje mjera, udruživanje upravljanja s nadzornicima i zaposlenicima kroz zajedničku viziju i ciljeve sigurnosti i zdravlja te stvaranje odgovornosti za sudjelovanje u sigurnosti. Odgovornosti za sigurnost mogu se pisati u opisima poslova i ocjenama radnog učinka, stope nezgoda treba zabilježiti i priopćiti, može se objaviti sigurnosna misija i izjava o cilju, a svi mogu biti ocijenjeni na temelju svoje sigurnosti i uključenosti.
