Oko 30 posto pritužbi koje je primila Komisija za jednake mogućnosti zapošljavanja SAD-a odnose se na uznemiravanje na radnom mjestu, kaže Jenny R. Yang, predsjednica Komisije. Stoga su izgledi da ćete, ako radite s drugim ljudima, iskusiti ili uočiti uznemiravanje u nekoj formi u nekom trenutku tijekom svoje karijere. Takvo uznemiravanje može imati ozbiljan utjecaj na zaposlenike, kao i poslodavce, kao rezultat parničenja. Kao rezultat toga, važno je da žrtva ili promatrač dokumentira zlostavljanje na radnom mjestu na način koji podržava napore tvrtke da ga spriječi ili riješi.
Cilj Dokumentacije o incidentu na radnom mjestu
Uznemiravanje na radnom mjestu krši federalne i državne zakone o zabrani diskriminacije. Prema tome, tvrtke traže od zaposlenika da dokumentiraju i prijave slučajeve uznemiravanja na radnom mjestu na poseban način kako bi potkrijepili žalbu kako bi tvrtka mogla poduzeti korektivne mjere ili se braniti od optužbi za uznemiravanje.
Pregledajte Priručnik za zaposlenike i Pravila tvrtke
Da biste postali svjesni kako dokumentirati zlostavljanje na radnom mjestu, pročitajte pravila tvrtke i pogledajte priručnik za zaposlenike. Često, zaposlenici, menadžeri i nadzornici moraju slijediti određene smjernice za bilježenje i prijavljivanje uznemiravanja na radnom mjestu. Ako je tako, pridržavajte se smjernica vašeg poslodavca i dokumentirajte incident potpuno u skladu sa standardima Odjela za ljudske resurse vaše tvrtke.
Pročitajte Zakone o zapošljavanju koji zabranjuju uznemiravanje
Da biste bili sigurni da ne zbunjujete pokušaje humora zbog uznemiravanja, pregledajte sve zakone o zapošljavanju i zapošljavanju koje se odnose na poslodavca u vezi s uznemiravanjem na radnom mjestu. Na primjer, Glava VII Zakona o građanskim pravima iz 1964. zabranjuje diskriminaciju na temelju faktora koji nisu povezani s radom, kao što su rasa, religija, spol, nacionalno podrijetlo ili boja. Ovaj i drugi antidiskriminacijski zakoni zabranjuju uznemiravanje, kao što je nepoželjno ponašanje koje se temelji na čimbenicima koji nisu povezani s poslom i koji su usmjereni na pojedinca ili skupinu zaposlenika.
Dokumentirajte imena uznemirivača i svjedoka
Nakon incidenta s uznemiravanjem, zabilježite ga što je prije moguće. Za svaki incident koji je usmjeren na vas, zabilježite ime zaposlenika koji je sudjelovao u uznemirujućem ponašanju i njegovom položaju u vašoj tvrtki. Također, dokumentirajte imena i položaje svih zaposlenika koji su svjedočili uznemirujućem ponašanju.
Opišite incident
Zabilježite što je više moguće detalja o uznemirujućim primjedbama ili radnjama, ali osobama dodijelite vrlo konkretne izjave samo ako ste sigurni u točno izgovorene riječi. Navedite okolnosti koje su okružile incident, kao i gdje i kada se dogodio incident. Opišite kako je događaj utjecao na vas osobno i profesionalno, i vaš odgovor na uznemirujuće ponašanje. Također, dokumentirajte odgovore drugih zaposlenika koji su bili svjedoci uznemiravanja. Na primjer, zaposlenik koji je primijetio incident mogao je potaknuti takvo ponašanje ili ga pokušati zaustaviti. Umjesto da dokument spremite na radno računalo, spremite ga na izbrisivi memorijski pogon koji spremate kod kuće.
Zabilježite povratne radnje
Dokumentirajte sve radnje koje je uznemiravatelj poduzimao kao odgovor na vaše napore da mu se suprotstavite ili zaustavite negativno ponašanje. Ako ste raspravljali o problemu s uznemirivačem, zabilježite svoje komentare i njegov odgovor. Na primjer, možda je uzvratio tako što vas je isključio iz tima, demotirao vas ili preraspodjelio neke od vaših radnih dužnosti.
Zadržite tjelesne dokaze o uznemiravanju
Da biste dodatno podržali polaganje prava na uznemiravanje, spremili e-poštu i druge fizičke dokaze uznemiravanja. Ti dokazi mogu uključivati neželjene darove koje daje uznemirivač ili e-poruke koje on šalje. Za svaki fizički dokaz, zabilježite okolnosti oko dokaza i njegovog izvora, kao i datum i vrijeme kada vam je uznemirivač dao dokaze.
Također, zadržite dokaze o svom radu, uključujući dopise i ocjene uspješnosti. Ove dokaze možete upotrijebiti za rješavanje bilo kojeg zahtjeva uznemirivača ili poslodavca da je vaša tvrdnja o uznemiravanju varka kako biste opravdali ili odvratili pažnju od vašeg lošeg radnog učinka.
Žalba za formalne datoteke
Kada ste sigurni da ste na odgovarajući način zabilježili incident s uznemiravanjem, izradite fotokopiju svog dokumenta radi distribucije odgovarajućem tijelu. Ako vaša tvrtka ima Odjel za ljudske resurse, predajte kopiju voditelju za ljudske resurse i podnesite službenu žalbu. U suprotnom, dostavite kopiju dokumenta CEO-u svoje tvrtke. Dokumentirajte datum i vrijeme kada ste podnijeli pritužbu i s kim ste razgovarali.
Poduzmite akciju ako vam prijeti
Dokumentiranje incidenta uznemiravanja i službena žalba pomoći će vašem poslodavcu da održava sigurno i udobno radno okruženje. Međutim, ako smatrate da je vaša osobna sigurnost ili sigurnost drugih osoba ugrožena, o tome odmah obavijestite voditelja ili izvršnog direktora vaše tvrtke.
