Etički kodeks je poslovni dokument koji opisuje profesionalne standarde koji se očekuju od svih radnika i predstavnika poduzeća. Iako se može odnositi na interno ponašanje, to se prvenstveno odnosi usredotočuje se na ono što se očekuje od zaposlenika kada se bavite aktivnostima usmjerenim na kupca. Ona uspostavlja standarde prema kojima se poslovni predstavnici smatraju odgovornima.
Interni fokus
Etički kodeks se bavi nekim obvezama koje zaposlenici imaju prema organizaciji. Na primjer, etički kodeks mogao bi obuhvatiti ograničenja protiv trgovanja dionicima za zaposlenike u poduzećima. Također može odrediti granice ovlasti za određene uloge u poslu i obveze brige o opremi koja se koristi u obavljanju radnih zadataka.
Zaposlenici su naglašeni u etičkom kodeksu, ali organizacije ponekad imaju i druge ljude koji na neki način predstavljaju posao. Organizacije koje se oslanjaju na volontere za određene uloge očekivale bi da se ti volonteri pridržavaju kodeksa i kada predstavljaju tvrtku. Slično tome, tvrtke mogu primijetiti da se od suradnika, partnera, dobavljača i kupaca očekuje da slijede određene elemente koda.
Fokus ugleda
Za razliku od kodeksa ponašanja, u središtu tipičnih etičkih kodeksa je očuvanje integriteta u javnoj interakciji i zaštita ugleda tvrtke. Primjerice, CFA Institut uključuje sljedeći redak kao dio svojih navedenih standarda za stručnjake za investicije:
"Smjestite integritet profesije i interese klijenata iznad vlastitih interesa."
Etički kodeks nadilazi pravne standardeod kojih se zaposlenici moraju pridržavati, bilo da su izraženi ili implicirani u svojim ulogama. Specifične stavke trebaju se uskladiti s temeljnim vrijednostima poslovanja. Primjerice, Udruga fakulteta međunarodnih sindikata identificira brigu, inovativnost i različitost među svojim temeljnim vrijednostima kada se suočava s etičkim kodeksom. Kod prodajnih i servisnih uloga, kodovi se mogu odnositi na očekivanje da zaposlenici rade s povjerljivošću, transparentnošću i pravednošću u svim interakcijama klijenta.
Za i protiv
Kodeks omogućuje tvrtki da integrira etičke vrijednosti u svoju organizacijsku kulturu. Vrijednosti koje se iznose unutar i u vanjskim odnosima mogu diktirati očekivanja poslovnih subjekata od svojih predstavnika. Općenito dobar dokument koji treba imati, vrijeme uključeno u pripremu etičkog kodeksa i zahtjev za dosljednim provođenjem standarda jesu njegovi izazovi.
Upozorenje
Etički kodeks je posebno važan za međunarodne tvrtke koje imaju različite etičke standarde širom svijeta. Američka poduzeća u Sjedinjenim Državama su odgovorna za takve zakone kao što je Zakon o stranim koruptivnim praksama, čak i kada posluju u inozemstvu.
