Svako radno mjesto ima skup pravila. Neki su dovoljno organizirani da ih napišu u priručniku zaposlenika. Drugi su više opušteni. Bilo da ste na poslu u snovima ili na privremenom zaustavljanju na putu karijere, važno je ostaviti dobar dojam. Postoje neke osnovne smjernice o etiketi na radnom mjestu koje možete slijediti kako biste znali kako se ponašati na radnom mjestu.
Haljina za posao
Važno je prikladno obući se za svoj posao. Ako vaš položaj ima uniformu, provjerite je li čist i uredan. Ako se radi o usputnom okruženju, izbjegavajte odjeću koja je istrošena ili ima rupe. Mnogi uredi su poslovni povremeni. To obično znači da nema traperica, ali točan protokol za vaš ured može varirati. Financijske i prodajne pozicije često zahtijevaju poslovnu odjeću. Ako niste sigurni u pravila oblačenja, pokušajte formalno odjenuti prvi dan ili dva dok ne osjetite očekivanja svoje tvrtke.
Pokažite poštovanje i zahvalnost
Svatko dobiva frustriran s vremena na vrijeme na poslu. Bez obzira na to kako se osjećate, važno je da budete poštovani. To je od ključne važnosti bez obzira radite li s klijentima, suradnicima ili nadzornicima. Držite glas mirnim i budite strpljivi. Poslušajte što govore i odgovorite na odgovarajući način. Ako je situacija grijana, provjerite možete li se odmaknuti na trenutak kako biste skupili svoje misli. U slučaju ljutite ili uznemirene mušterije, dajte im priliku da se oduškaju i neka znaju da ste čuli i razumjeli njihove brige.
Sa suradnicima možete pokazati poštovanje pridonoseći svom timu. Ako vam se čini da je suradnik preopterećen, ponudite pomoć. Učinite svoj dio za održavanje zajedničkih prostora na poslu, poput kuhinje i kupaonice. Dajte sve od sebe kako biste izbjegli razgovorne teme koje bi vaše suradnike učinile neugodnim, kao što su politika ili religija. Također je najbolje izbjegavati ogovaranje o suradnicima ili nadzornicima. To može biti primamljivo, ali ne želite završiti usred drama drugih ljudi.
Možete pokazati poštovanje nadzornicima slušanjem onoga što imaju za reći. Ako vas treniraju u nekom području, nastojite se poboljšati. Ako imate pitanja o tome što žele učiniti, pitajte. To ne znači da sve morate raditi bez pitanja. Ako se ne slažete sa svojim nadređenim o nekom problemu, razgovarajte s njom izravno nasamo.
Uvijek budite na vrijeme
Tvrtke cijene točnost. Svi su zauzeti, a ako kasnite ili ne, to može utjecati na vaše suradnike i nadzornike. Ako postoji hitan slučaj, pozovite i obavijestite odgovarajuću osobu što je prije moguće. Ako imate sastanak s nekim, pokušajte stići oko pet minuta ranije. Ako vodite sastanak, pokušajte doći još ranije kako biste se mogli pripremiti. Ako trebate rano napustiti posao, pobrinite se da netko zna.
Jasno i profesionalno komunicirajte
Na radnom mjestu nastojte zadržati profesionalca u komunikaciji. To je osobito važno kod e-pošte. U profesionalnom okruženju upotrijebite potpune rečenice i interpunkciju kada sastavljate e-poštu. Upotrijebite redak predmeta kako bi osoba koja prima e-poštu znala što može očekivati. Izbjegavajte korištenje svih kape, jer to može naići na vike. Odgovarajte na poruke e-pošte što je brže moguće, posebno e-poštu od nadzornika. Imajte na umu da e-pošta tvrtke nije privatna. Mnoge tvrtke nadziru e-poštu pa nemojte pisati ništa što vam ne bi smetalo čitati stranca.
Napravite pozitivnu razliku
Ponekad posao može biti i samljeti. Čak iu onim teškim danima važno je ostati pozitivan. Skoči u pomoć svom timu kad god možeš. Pokušajte poboljšati dan svog klijenta. Izrazite zahvalnost suradnicima koji vam pomažu. Ako imate osobno teško vrijeme, pokušajte to ne ponijeti sa sobom na posao. Koristite svoj rad kao priliku za preusmjeravanje i poboljšanje nečijeg dana. Poboljšat će i vaše.
