Za mnoge tvrtke, outsourcing neke ili sve prodajne dužnosti čini mnogo financijskog smisla jer su troškovi obuke, zapošljavanja i upravljanja prodajnim osobljem u kući skupi poduhvat. Osim toga, lansiranje novih proizvoda ili sezonska kolebanja mogu zahtijevati samo privremeno povećanje prodajnog osoblja koje ne bi zahtijevalo zapošljavanje novih zaposlenika. Mali poduzetnici s iskustvom u prodaji mogu iskoristiti ovu priliku pružanjem outsourcinga u prodaji. Pružanjem usluga na ugovornoj osnovi, outsourcing tvrtka popunjava potrebu po konkurentnoj cijeni.
Stavke koje su vam potrebne
-
Poslovni plan
-
Ured
-
Telefonske i faks linije
-
računala
-
Uredski pribor
-
Sustav upravljanja prodajom
-
Osoblje
Planiranje
Prije poduzimanja bilo kojeg poslovnog pothvata potrebno je ispuniti poslovni plan. Slijedite smjernice na web-mjestu male poslovne administracije (www.sba.gov) kako biste opisali kako će funkcionirati vaša tvrtka i odrediti usluge koje ćete pružiti i kako ćete ih plasirati na tržište. Vaš plan također treba uključivati financijske projekcije troškova pokretanja, operativnih troškova i očekivanih prihoda. Upoznajte se s računovođom i odvjetnikom kako biste utvrdili potrebnu papirologiju uključenu u posao. Obratite se osiguravajućem agentu kako biste dobili policu poslovnog osiguranja.
Pronađite mjesto za ured. Za manje operacije, postavljanje može biti jednostavno kao kućni ured. Za veće tvrtke, međutim, pronađite uredske prostore za najam ili prodaju u području u kojem ćete poslovati. Ako planirate obavljati telefonsku prodaju, lokacija ne mora biti fensi, ali ako planirate imati klijente koji posjećuju ured, razmislite o vizualnoj privlačnosti svog radnog mjesta.
Osim ako ne planirate biti show za jednu osobu, trebate zaposliti osoblje. Kada zaposlite zaposlenike, razmislite o vlastitim snagama i slabostima. Ako ste veliki na prodaju, ali ne kao dobar u upravljanju novcem, najam ureda manager nadgledati poslovne financije. Ako planirate unajmiti prodavače osim sebe, potražite ljude koji su odlazni, dobro izgovoreni i motivirani. Da biste utvrdili ima li kandidat ove osobine, razmislite o tome da tijekom procesa intervjua napravite igranje uloga kako biste simulirali tipičan prodajni poziv.
Pronađite klijente
Tijekom procesa poslovnog planiranja odredite nišu koju želite poslužiti. Počnite tražiti u ovoj niši za potencijalne klijente. Dobri potencijalni klijenti će imati snažnu potrebu za rastom prodaje i dobrim proizvodom ili uslugom. Odaberite tvrtke s dobrim ugledom kako ne biste postali povezani s lošom poslovnom reputacijom.
Pristup potencijalnim klijentima o outsourcing prodaje. Ovo je mjesto gdje vaš marketinški plan dolazi u igru. Saznajte gdje vaše ciljno tržište traži svoja poslovna rješenja i tržište u tim područjima. Na primjer, ako su svi vaši potencijalni klijenti smješteni u velikom gradu, odaberite lokalne novine ili događaj da biste im pristupili. Ako se vaši klijenti šire na nacionalnoj razini, ali u istoj industriji, razmislite o trgovinskim publikacijama ili nacionalnim konferencijama.
Pitajte za prodaju. Ovdje će se testirati vaše prodajne vještine. Ako namjeravate zamoliti predsjednika tvrtke da vam proda vanjske potrebe, obavite dobar posao prodaje svojih usluga. Objasnite kako možete pomoći, što možete ponuditi da vaši konkurenti ne mogu, i kako će ugovaranje s vašom tvrtkom povećati njihovu prodaju.
Napravite prodaju
Za svaku tvrtku s kojom poslujete izradite popis potencijalnih potencijalnih klijenata. To možete učiniti pomoću prodajnog generatora kao što je Sales Genie. Ako je vaša tvrtka lokalna, upotrijebite svoje znanje o području ili industriji. Prepoznajte te izglede i stavite ih u svoj sustav upravljanja prodajom.
Nazovite prospekte i podignite ih za tvrtku koju predstavljate. Počnite dijeliti malo o tvrtki koju predstavljate ili o njihovom proizvodu ili usluzi. Uvijek prenosite entuzijazam i imate pozitivan stav. Objasnite kako će ovaj proizvod ili usluga pomoći njihovom poslovanju i zašto je proizvod ili usluga koju prodajete dobar posao. Neka, međutim, razgovara s prospektom i odgovori na njihova pitanja. Kada odgovorite na njihova pitanja, zatražite prodaju. Općenito je dobro ponuditi posebnu stopu ili dodati poticaj kraju razgovora kako bi ih natjerali da počine na licu mjesta, ili barem da se posvete drugom razgovoru.
Nakon što vi ili vaše osoblje zatvorite prodaju, trebat će vam sustav papirologije za praćenje narudžbe i prijenos tih informacija na tvrtku za koju prodajete. Također mora postojati sustav za praćenje naknada za transakciju, bez obzira na to radi li se o proviziji ili paušalnoj naknadi. Čuvajte svoje papire i financije kako ne biste izgubili klijente prije nego što dobijete uporište.
