Jedna od prvih stvari koju novo poduzeće mora stvoriti je službeno zaglavlje tvrtke. Logotip tvrtke i osnovne kontaktne informacije trebaju biti na zaglavlju. Ponekad se pojavljuju dodatne grafike za stvaranje zanimljivijeg zaglavlja.
Korporativni identitet
Pisma za zaglavlje imaju veliku ulogu u identitetu tvrtke. Sve što tvrtka šalje svojim klijentima (pisma, oglasne mape, omotnice, fakture) mora stvoriti kohezivan, prepoznatljiv korporativni identitet. Logotip i adresa tvrtke moraju se ponoviti na svim poslovnim marketinškim materijalima. Cilj je da javnost odmah sazna tko je korespondencija, tako da ugleda logotip na memorandumu tvrtke. Memorandum je još jedan način za uvlačenje logotipa tvrtke, ili slike, u umu javnosti.
Vizualni interes
Glavna svrha zaglavlja je prenijeti poruku primatelju. Dizajn memoranduma ne bi trebao biti toliko zauzet, a grafika ne bi trebala biti toliko velika da bi ostalo malo mjesta za upisivanje slova. Većina tvrtki odabire dodavanje dizajna iza teksta na njihovim zaglavljima. Time se stranici dodaje vizualni interes, ali dizajneri bi se trebali pobrinuti da pozadinska slika bude dovoljno svjetla i da se ne može natjecati s čitljivošću teksta. Zaglavlje bi trebalo vizualno i dalje provoditi identitet branda tvrtke pomoću logotipa i određenog izbora boja.
Podaci za kontakt
Zaglavlje pisma mora sadržavati kontaktne podatke tvrtke. Naziv tvrtke, adresa, telefonski broj, broj faksa, adresa e-pošte i web-lokacija moraju biti dovoljno veliki na papiru za klijenta koji lako može čitati, ali ne zauzima toliko prostora da ima malo mjesta za poruke.
Autentičnost
Tvrtke stvaraju svoje memorandume kao sredstvo za prikazivanje primatelja njihovih pisama da je tvrtka ozbiljna i pouzdana tvrtka. Izrada zaglavlja prikazuje predanost identitetu branda. Ako potencijalni kupac dobije pismo napisano na profesionalnom memorandumu, to ostavlja mnogo pozitivniji dojam na potencijalnog klijenta. Što je bolja kvaliteta korištenog papira i profesionalnije dizajnirana memorandum, to ozbiljniji potencijalni klijent može pogledati posao i biti voljan pokušati.
Komunikacija
Baš kao rane civilizacije koje su pisale na pergamentu u starom Rimu, glini u staroj Babiloniji, papirusu u starom Egiptu i na kraju papiru u drevnoj Kini, svrha zaglavlja uvijek je bila metoda pisane komunikacije. Prvobitno nazvan "papir za pisma", pojam za zaglavlje pisao je kako se pojavio u Americi oko 1890. godine. Do sredine 1900-ih, korporativni logotipi postali su popularan dizajn koji se nalazio na zaglavlju.
