Marketing networkers funkcioniraju kao most između tvrtke i njezine sadašnje ili potencijalne publike. Mrežari rade na prvoj liniji pokušavajući uspostaviti dobre prve dojmove i trajne veze kako bi osigurali uspjeh tvrtke. Glavni zadatak umreživača je da bude javni imidž tvrtke koja predstavlja tvrtku na raznim mrežnim i izvanmrežnim kanalima i redovito komunicira s ljudima.
Svijest o marki
Jedan od glavnih ciljeva umrežavanja je stvaranje svijesti o brandu za tvrtku. Umrežavanje je platforma za brand koji će zadovoljiti svoje potencijalne klijente. Kada ljudi upoznaju ponudu i kulturu tvrtke, mogu donijeti početnu prosudbu o tvrtki. Posao je umreženika da osigura pozitivnu procjenu. Jedan od uobičajenih načina da se to postigne je stvaranje videozapisa koji prenosi pregled tvrtke zajedno s proizvodom ili uslugom, zaposlenicima i ciljevima tvrtke.
Upravljanje zajednicom
Networker obično mora redovito ažurirati klijente tvrtke na web-lokacijama društvenih medija, objavljivati vijesti, odgovarati na upite ili provoditi promocije i natjecanja. Tvrtke sve više sudjeluju na ovim stranicama kako bi potaknule upravljanje zajednicom jer to klijentima daje dojam da je tvrtka vrlo pristupačna - temeljna kvaliteta izvrsne usluge kupcima.
Vodeća generacija
Mrežnici su često zaduženi da sudjeluju u generiranju generacija. To je poslovna taktika koja aktivno traži nove kupce, dobavljače i partnere. Na primjer, start-up online fitness tvrtka će koristiti taktiku generacije olova kako bi doprla do fitness trenera, teretana i drugih stručnjaka na terenu kako bi dobili savjete i stvorili poslovna partnerstva. Osim toga, društveni su mediji omogućili mrežnim stručnjacima da pronađu online stručnjake i procijene razinu autoriteta kroz kvalitetu sadržaja i aktivnosti koje imaju na svojim kanalima društvenih medija.
Komunikacijski portal
Mrežnici obično imaju zadatak da upravljaju internim i eksternim komunikacijama. To je ključna uloga umreženika jer su oni često izravni agent koji redovito razgovara s klijentima. Networkersi imaju pristup kritičnim povratnim informacijama svojih klijenata te bi trebali povratiti povratne informacije menadžmentu. S druge strane, umreživač mora prevesti upravljačke odluke kao što su promocije i ažuriranja proizvoda na jezik koji će korisnici razumjeti. To zahtijeva umreživače da se uključe u pisanje s djelotvornošću i ekstremnom pažnjom.
