To je uvijek dobra ideja za obavljanje što više istraživanja moguće prije nego što zaposliti izvođača. Temeljita pretraga može otkriti relevantne informacije o njemu, uključujući i to jesu li protiv njega podnijeli pritužbe bivših kupaca. Takve informacije mogu vam pomoći da odlučite hoćete li ga zaposliti ili potražiti drugog izvođača. U većini slučajeva informacije su dostupne javnosti. Možete mu pristupiti bez naknade, putem raznih resursa.
Better Business Bureau
Better Business Bureau navodi pritužbe i nesuglasice između poduzeća i kupaca. Obično se rješavaju pritužbe koje se odnose na oglašavanje ili prodaju, naplatu ili naplatu, probleme s proizvodima ili uslugama, isporuku i jamstvo ili jamstvo. Ona ne rješava sporove na radnom mjestu, zahtjeve koji uključuju diskriminaciju, stvari koje su ili su bile predmet spora, ili pritužbe na kvalitetu pravnih ili zdravstvenih usluga. Pretražite web-lokaciju lokalnog BBB-a za dotičnog izvođača, bilo po imenu, adresi web-lokacije, e-pošti ili telefonskom broju. Organizacija daje podatke o svim podnesenim pritužbama i broju pritužbi podnesenih u posljednje tri godine.
Državno odvjetništvo za zaštitu potrošača
Odjel za zaštitu potrošača vašeg državnog odvjetnika možda je primio pritužbe ili posredovao u slučaju protiv vašeg izvođača. Te se informacije možda ne nalaze na web-lokaciji, ali možete nazvati ured, poslati e-poštu ili posjetiti kako biste napravili upit. Imajte na umu da posredovana pritužba ne znači automatski da je izvođač kriv.
Sudski spisi
Pretraživanje sudskih spisa može otkriti sve prošle ili sadašnje slučajeve protiv vašeg izvođača. Obratite se službeniku suda u vašoj jurisdikciji i ispunite obrazac kako biste zatražili pretragu.Ako su vaši lokalni sudovi svoje podatke učinili dostupnima na internetu, možete sami izvršiti pretragu. Trebali biste identificirati podatke za izvođača, kao što su njegovo ime, naziv tvrtke i broj licence.
Druga istraživanja
Postoje i drugi načini dobivanja informacija o izvođaču. Na primjer, pretraživanje lokalnih medija ili potrošačkih stranica može otkriti informacije o izvođaču, uključujući recenzije - i pritužbe - od bivših kupaca ili članke koji stavljaju izvođača u negativno svjetlo. Također možete razgovarati s osobama koje poznajete, koje su unajmile izvođača u prošlosti, ili pitati izvođača radova za reference i kontaktirati ih za procjene njegova rada. Druga mogućnost je tražiti izvođača na društvenim mrežama. Ako tvrtka ima stranicu, čitanje komentara kupaca će vam dati predodžbu o kvaliteti njegove usluge.
