I interne i eksterne politike korporativne komunikacije pomažu tvrtki u održavanju profesionalne slike dok razjašnjavaju i kapitaliziraju načine na koje kolege i poslovni suradnici međusobno komuniciraju. Tvrtke sa slabom komunikacijskom strategijom imaju veću vjerojatnost nesporazuma, pogrešno procijenjeno pružanje usluga i unutarnji kaos koji može rezultirati nižom produktivnošću i radnim učinkom.
Ista stranica
Imati internu korporativnu komunikacijsku politiku pomaže osigurati da su svi zaposlenici na istoj valnoj duljini na svemu, od strategija brendiranja do kada je zakazan sljedeći potluck tvrtke.Interna komunikacijska strategija identificira kako se materijali i informacije prikupljaju, pregledavaju, distribuiraju i na koje se odgovara. Na primjer, interna komunikacija uključuje smjernice o stvarima kao što su postavljanje govorne pošte, način na koji se koristi intranet tvrtke, sustav za slanje e-pošte i kopiranje kolega te za distribuciju stvari kao što su zapisnici, bilješke i radni tijek ili grafikoni napretka.
Produktivnost i izvedba
Dobra interna korporativna komunikacija osigurava svima svjesnost o ciljevima, vremenskim rokovima, rokovima i ukupnom korporativnom učinku. To može uključivati zakazivanje redovitih sastanaka odjela, sastanke osoblja, treninge i seminare, dnevne najave ili svakodnevnu e-poštu u cijeloj tvrtki koja ljude dovodi do brzih informacija o relevantnim poslovnim vijestima i informacijama. Ovaj pristup može pomoći u uspješnosti tima, potaknuti suradnju među odjelima i čak potaknuti moral, jer se djelatnici osjećaju “u petlji” o tome što se događa s organizacijom.
Vanjska komunikacija
Vanjska korporativna komunikacija odnosi se na načine na koje tvrtka komunicira s onima izvan organizacije. Primjeri uključuju upotrebu web-mjesta, e-korespondenciju, korporativna izvješća, biltene, interakcije u društvenim medijima i pisane materijale koji se distribuiraju javnosti, potencijalnim klijentima ili klijentima. Te bi informacije trebale biti profesionalne, jasne i odražavati brand ili sliku tvrtke. Dobro predstavljeni komunikacijski materijali tvrtku pozicioniraju kao pouzdanu i organiziranu, dok loše izvedena komunikacija može stvoriti dojam neprofesionalnosti.
Izvršavanje čvrstih korporativnih komunikacija
Ako vaša tvrtka već nema politiku korporativne komunikacije, razvite je ili unajmite tvrtku za savjetovanje u korporativnoj komunikaciji koja će vam pomoći osmisliti učinkovitu strategiju. Redovito pregledavajte svoju strategiju kako biste utvrdili je li ona učinkovita u ispunjavanju vaših ciljeva i ciljeva za bolju interakciju s članovima osoblja interno, te s klijentima i vanjskim izgledima. Uključite strategiju u svoje strateške planove i integrirajte je s marketinškim, promidžbenim i promotivnim naporima kako biste poboljšali brendiranje.
