Svako poduzeće ima zajednicu ljudi uloženih u njezinu dobrobit. Dionici u poslovanju su ove različite stranke koje imaju koristi od proizvoda i usluga tvrtke i na koje utječu njezine politike i prakse. Unutarnji dionici kao što su vlasnici, investitori i zaposlenici aktivno sudjeluju u poslovanju ili imaju kožu u igri tako što posjeduju vlasnički kapital. Vanjski dionici kao što su kupci, dobavljači i banke sudjeluju u poslovnim aktivnostima više kao partneri u suradnji nego kao vlasnici. Oni su povezani s tvrtkom, ali kao autsajderi sa zajedničkim interesima, a ne kao obitelj s većom investicijom.
Savjet
-
Vanjski dionici su pojedinci, tvrtke ili organizacije koje imaju zajedničke interese s vašim poslovanjem. Mogu uključivati kupce, dobavljače i dobavljače.
Definicija vanjskih dionika
Vanjski dionici su pojedinci, tvrtke ili organizacije koje imaju zajedničke interese s vašim poslovanjem. Kupci imaju koristi od dobara i usluga koje vaše poduzeće pruža, te cijene te ponude dovoljno za plaćanje. Unatoč njihovom vanjskom statusu, kupci mogu postati duboko angažirani u poslovanju, osobito ako ta tvrtka nudi nešto neprocjenjivo kao što je medicinski uređaj koji spašava život ili umjetnički rad koji mijenja život. Dobavljači i dobavljači su također vanjski dionici. Kada prodaju svoje proizvode ili usluge vašoj tvrtki, njihov život ovisi o vašem uspjehu i trajnoj potrebi za onim što oni pružaju. Banke koje posuduju vaše poslovanje su vanjski dionici jer je njihovo poslovanje korisno od vaše sposobnosti da vratite novac koji dugujete.
Definicija internih dionika
Unutarnji dionici su ljudi i organizacije koji su izravno povezani s vašim poslovanjem i materijalno imaju koristi ili trpe zbog svojih uspjeha ili neuspjeha. Vlasnici ugrožavaju svoju imovinu i često imaju snažno emocionalno ulaganje. Interesi vaših zaposlenika slično su usklađeni s interesima vaših tvrtki. Čak i ako su ti zaposlenici uglavnom isključeni i rade samo zbog plaće, njihov opstanak ovisi o sposobnosti vaše tvrtke da zarađuje dovoljno da im plati za svoje vrijeme i posao. Kao i vlasnici, investitori imaju financijski udio u vašoj dobiti, gubitku i stalnom rastu.
Razine angažmana
Uobičajena razlika između unutarnjih i vanjskih dionika tvrtke sugerira da su unutarnji dionici suštinski povezani s poslovanjem, dok vanjski dionici sudjeluju na ležernije načine. Iako je to često slučaj, teško da je to točno. Investitor koji posjeduje nekoliko dionica i ne želi glasati na izborima u odboru je interni dioničar, ali može biti manje angažiran od redovnog dugoročnog kupca. Kampanje za financiranje iz cijele zemlje, kao što je Kickstarter, pružaju mogućnost vašim klijentima i zajednici da financijski sudjeluju u vašem poslovanju na načine koji nadilaze kupnju proizvoda i usluga. Iako su ti suradnici još uvijek vanjski dionici, njihov interes i predanost mogu nalikovati interesima internih dionika.
