Teorija putanje ciljeva, koju je stvorio Robert House, je teorija menadžmenta koja kaže da je stil rukovođenja rukovodstva glavni čimbenik motivacije, produktivnosti i zadovoljstva poslom. Menadžer bi trebao odabrati stil rukovođenja koji je specifičan za osobnosti članova grupe. Teorija sugerira da jedan stil vođenja nije bolji u svim situacijama, tako da menadžer treba biti upoznat s nekoliko stilova vodstva.
Stilovi vodstva
Teorija ciljeva puta navodi četiri tipa stilova vodstva. S direktivnim stilom, upravitelj naređuje radnicima da izvrše svaki zadatak, dajući točno upute. Uz potporu vodstva, menadžer se usredotočuje na zadržavanje radnika s upraviteljem i međusobno. Menadžer također može odabrati participativno vodstvo, omogućujući radnicima donošenje određenih poslovnih odluka nakon konzultacija. S vodstvom orijentiranim na postignuće, menadžer koristi bonuse i nagrade za motiviranje zaposlenika.
Industrijski standardi
Stilovi vođenja povezani su s vrstama poslova. Vodstvo u upravljanju normalno je za posao s niskim stupnjem stručnosti, kao što je usluga brze prehrane, gdje radnici dobivaju posebne upute. Podržavajuće vodstvo je normalno kada se radnici suočavaju s tragičnim situacijama, kao što su socijalni rad ili zdravstvena skrb. Participativno vodstvo je normalno u visokostručnom poslu kao što je inženjerstvo, gdje radnici moraju odlučiti može li se projekt provesti kako je planirano. Vođenje na temelju postignuća normalno je za predstavnike prodaje automobila ili bilo kojeg drugog radnika koji zarađuje većinu prihoda kroz proviziju. Teorija može preporučiti stil upravljanja koji nije uobičajen u poslovanju.
Osobnost zaposlenika
Teorija cilja puta razmatra šest osobina radnika. Jedna osobina, mjesto kontrole, odnosi se na to želi li zaposlenik donositi odluke ili želi da ih menadžer napravi. Slična osobina, potreba za jasnoćom, je da li zaposlenik preferira točne upute za posao. Sposobnost zadatka je razina stručnosti zaposlenika, koja se može povećati. Zaposlenik s autoritarnom osobinom želi usmjeriti druge. Neki zaposlenici obavljaju posao za iskustvo koje nudi, kao što je rad u hostelu ili na skijalištu, i žele raditi stvari koje su zabavne i uzbudljive. Radnik može imati potrebu postići ciljeve i dobiti priznanje za ta postignuća.
Funkcija
Teorija cilja puta je teorija uzroka i učinka, tako da menadžer mijenja stilove vodstva kako bi riješio problem. Ako radnici ne rade dobro, menadžer prvo sazna zašto. Ako radnici trebaju jasne upute o tome kako izvršavati zadatke, upravitelj im može dati ove upute, a ako radnici radije imaju veću fleksibilnost u odlučivanju o načinu rada, upravitelj može odlučiti da radnicima omogući donošenje nekih odluka. Ako ova promjena riješi problem, upravitelj može napraviti i druge promjene kako bi spriječio buduće probleme.
