Poslovna etika igra važnu ulogu u uspjehu ili neuspjehu tvrtke. Tvrtka ima posebnu obvezu prema svojim klijentima da osigura da su njezine odluke zakonite i etičke. Uprava mora postaviti primjer temeljnih vrijednosti tvrtke. Tvrtka će zauvijek biti poznata po tome kako se bavi poslovnim transakcijama i kako tretira ljude. Izbori koje tvrtka donosi govore o svojim vrijednostima.
Definicija poslovne etike
Poslovna etika sastoji se od izbora koje ljudi donose u radnom okruženju. Čimbenici koji utječu na vašu poslovnu etiku uključuju vaš osobni sustav vjerovanja, okolišne čimbenike kao što su "naše škole, obitelji, prijatelji i vjerske organizacije" (Trevino i Nelson, str. 9) i poslovni kod vašeg radnog mjesta.
BusinessDictionary.com definira vrijednosti kao uvjerenja koja dijele članovi cijele kulture, za razliku od etike koja se odnosi na pojedinačne sustave vjerovanja. Sustav vrijednosti kulture određuje kakav utjecaj „društvo“ ima na proces donošenja odluka pojedinca. Sustav vjerovanja većine kulture odlučuje što je dobro i poželjno za društvo.
Profesionalni etički kodeks
Organizaciji je potreban profesionalni etički kodeks. Bez toga, zaposlenici nemaju postavljenu politiku za tumačenje vrijednosti koje nisu uvijek jasne. U najboljem je interesu organizacije imati postavljen etički kodeks, a ne prepustiti etičkim odlukama diskreciju zaposlenika.
Prema Trevinu i Nelsonu (str. 12), "lideri identificiraju prikladno i neprikladno ponašanje, a svoja očekivanja upućuju zaposlenicima kroz etičke kodekse, programe obuke i druge komunikacijske programe." Poslovna etika razvija se kroz politike tvrtke, od kojih su mnoge nastale zbog neetičkih situacija i ponašanja na radnom mjestu. Uprava treba stalno procjenjivati i reevaluirati profesionalni etički kodeks tvrtke za točnost koja se odnosi na potrebe tvrtke.
Izvršni menadžerski tim tvrtke vidi zaposlenika koji slijedi etički kodeks tvrtke kao prednost tvrtke. Poštivanje etičkog kodeksa tvrtke pomaže u postizanju ukupnih poslovnih ciljeva tvrtke.
Fiducijarna etika
AllBusiness.com pruža primjer profesionalne etike u pogledu ponašanja za CPA. Američki institut CPA razvio je kodeks profesionalnih vrijednosti i etike kako bi očuvao ugled industrije i povjerenje javnosti u javne računovođe. Kršenjem ovog kodeksa profesionalne etike računovođa podliježe disciplinskom postupku. Kao primjere kršenja, CPA ne može predstavljati klijenta u čijoj tvrtki CPA ima financijski interes. CPA-i moraju također održavati povjerljivost klijenata i provoditi profesionalnu stručnost.
Etika u e-trgovini
Provođenje e-trgovine ima posebna etička i pravna pitanja, posebno u području marketinga. Tvrtke mogu prikupiti veliku količinu osobnih podataka i podataka o pojedincu. Integrirane baze podataka, podaci o anketiranju i kupnji predstavljaju ozbiljna pitanja o pravima pojedinca u pogledu osobnih podataka. Ovi podaci se lako prikupljaju, razmjenjuju i čak prodaju.
Dok neke od ovih metoda nisu ilegalne, biti legalan ne znači biti etičan. Nekoliko grupa formiralo se kako bi ozbiljno razmotrilo dugoročne učinke računalne etike, uključujući Udrugu za računalne strojeve, Instituta inženjera elektrotehnike i elektronike, Instituta za računalnu etiku i Udruge za računalne strojeve.
