Kada faks uređaj ne prima dolazne faksove, tvrtka može propustiti važne dokumente na koje se oslanja kako bi funkcionirala. Iako su faks uređaji komplicirani strojevi, proces rješavanja problema može slijediti većina. Uvijek je poželjno da imaju certificirani fax machine technician rad na problem, ali ako jedan nije dostupan ili je preskupo, postoji nekoliko koraka možete pokušati otkloniti Vaš faks stroj.
Stavke koje su vam potrebne
-
Vlažna krpa
-
Potisnut zrak
Testirajte telefonsku liniju. Isključite faks uređaj iz telefonske linije i priključite telefon u zidnu utičnicu. Ako nema tonskog biranja, problem je s telefonskom linijom, a ne s telefaksom.
Provjerite dovod papira. Otvorite ladicu za papir i uvjerite se da ima papira na koji će faks uređaj ispisivati. Napunite ako je prazno.
Provjerite i uklonite sve zaglavljene papire. Otvorite poklopce faks uređaja i potražite je li papir zaglavljen. Kad se zaglavi, faks uređaj i dalje može primati faksove, ali ih neće moći ispisati sve dok se zaglavljivanje ne izbriše.
Provjerite razinu tonera ili tinte. Izvadite spremnik tonera ili spremnik s tintom kako biste provjerili razine. Ako je prazna, zamijenite i testirajte faks uređaj.
Očistite unutrašnjost faks uređaja. Otvorite poklopac faks uređaja i ispušite sve vrste prašine, prljavštine ili prosutog tonera pomoću pločice komprimiranog zraka. Prljavština i proliveni toner mogu spriječiti faks uređaj da ispisuje primljene faksove. Obrišite ostatke prljavštine lagano vlažnom krpom.
Očistite ispisne glave. Mnogi faks uređaji imaju način rada ili održavanja koji će vam omogućiti pokretanje postupka čišćenja glave za ispis. Zaglavljene ispisne glave neće moći staviti toner ili tintu na papir te će iz uređaja izaći prazne stranice.
