Odjel za zaštitu djece u Odsjeku za obiteljske i zaštitne službe u Teksasu istražuje pritužbe zanemarene ili zlostavljane djece. CPS također upravlja sustavom udomiteljstva i istražuje pojedince koji žele posvojiti dijete. Iako je sigurnost djeteta od najveće važnosti, CPS će poduzeti sve razumne napore kako bi obitelj ostala netaknuta sve dok je sigurnost djeteta sigurna.
povjerljivost
Radnici CPS-a ne mogu objaviti informacije koje bi mogle identificirati osobu koja podnosi pritužbu roditeljima djeteta za koje se tvrdi da je žrtva zanemarivanja ili zlostavljanja. CPS ne može objaviti ove informacije javnosti, djetetu ili predstavniku roditelja. Informacije o djetetu i njegovim roditeljima također su povjerljive. CPS može objaviti povjerljive informacije uz pristanak klijenta na posvojitelje djeteta kao dio kaznenog progona ili istrage u vezi sa saveznim ili državnim programom ili samom djetetom nakon što odraste. Druge medicinske ili socijalne agencije, agencije za provedbu zakona, okružni odvjetnici i suci mogu primati povjerljive podatke prema potrebi. Nakon što CPS zatvori slučaj i razdoblje čuvanja istekne, CPS mora izbrisati podatke iz svoje baze podataka i uništiti sve papirne datoteke na način koji ne ugrožava povjerljive informacije.
Prihvaćanje odgovornosti za pritužbe
CPS istražuje samo slučajeve ako se radi o pravno odgovornom odjelu i ako se čini da je djeci potrebna zaštita koja opravdava istragu. Ako je došlo do zlouporabe ili zanemarivanja i postoji opasnost od ponovnog zlostavljanja ili zanemarivanja, ili ako je razumno da će se zlostavljanje ili zanemarivanje dogoditi u bliskoj budućnosti, CPS može istražiti. Ako se u pritužbi javi zlostavljanje ili zanemarivanje, ali dijete je izvan opasnosti, CPS pritužbu upućuje odgovarajućem tijelu za provedbu zakona radi istrage kao moguće kaznene prijave. CPS neće istražiti pritužbe koje nemaju dovoljno pojedinosti kako bi se omogućilo odjelu da utvrdi jesu li zadovoljene zakonske definicije zanemarivanja i zlostavljanja.
Intervjuiranje navodnih žrtava i roditelja
Radnici CPS-a moraju dobiti dopuštenje od roditelja da uđu u dom i razgovaraju s djetetom za koje se tvrdi da je žrtva zlostavljanja ili zanemarivanja, osim ako radnik ima sudski nalog ili vjeruje da je dijete u neposrednoj opasnosti. Ako roditelj odbije dopustiti CPS-u da intervjuira dijete, radnik u predmetu ne može razgovarati s djetetom u školi. Međutim, radnik u slučaju može razgovarati s djetetom u školi ako roditelj nije prisutan, a pristanak prethodno nije odbijen. Radnici CPS-a mogu tražiti sudski nalog za razgovor ili uklanjanje djeteta, a ako radnik vjeruje da je dijete u neposrednoj opasnosti, radnik može udaljiti dijete bez dobivanja sudskog naloga. Tijekom prvog kontakta s navodnim nasilnikom, radnik CPS-a mora osobu obavijestiti zašto CPS provodi razgovor. Radnik CPS-a mora na zahtjev zatražiti identifikaciju, identificirati se kao službenik za slučaj CPS-a, preispitati svaki navod i zatražiti objašnjenje ili odgovor i dokumentirati odgovore ispitanika.
Razne informacije
CPS može dobiti kaznenu provjeru o navodnim počiniteljima, drugim osobama koje žive u kući i, ako roditelji zatraže, osobu koja se brine o žrtvi u domu pružatelja usluga. CPS može, ali nije dužan, unaprijed najaviti kućne posjete. Teksaški zakon zahtijeva od bilo koje osobe s razumnim uvjerenjem da je dijete zanemareno ili zlostavljano kontaktirati službu za provedbu zakona ili CPS. Iako CPS obeshrabruje anonimna izvješća, agencija će ih istražiti ako se čini da su činjenične i sadrže dovoljno informacija.
