Trening je životna krv poslovanja. Tvrtke moraju osigurati da njihovi zaposlenici znaju kako pružati usluge kupcima, razumjeti njegove proizvode ili usluge, raditi sigurno i učinkovito te koristiti postojeću i novu opremu. Tečajevi obuke mogu biti kratki jedan ili dva sata ili mogu trajati dani za novog zaposlenika.
Stavke koje su vam potrebne
-
Mjesto za podučavanje.
-
Stolovi i stolice za studente
-
Alati, oblici, papirologija, strojevi ili stvarni "Alati trgovine"
-
Blackboard, mesarski papir ili nadzemni ili računalni projektor
-
Olovke i olovke za brošure
-
Papir ili brošure koje trebate koristiti
Upoznajte svoj predmet. Važno je da znate temu na kojoj ćete trenirati druge. Čak i ako imate puno iskustva, provjerite sami. Poznajete li najnovije promjene u postupcima, propisima ili politikama? Uvjerite se da je ono što ste stavili točne i da postanete stručnjak za ono što ćete uputiti. Ako niste, onda nađite nekoga tko će trenirati u tim područjima vaše sesije.
Postavite plan lekcije. Zapišite popis ciljeva ili ciljeva obuke. Stavite ih u red i pod svaku stavite pod zadatke koje želite zaposlenike naučiti. Procijenite koliko ćete vremena trebati za svaki dio ili blok treninga. To treba uključivati cilj, specifičnu obuku, praktično osposobljavanje, ako je potrebno, i evaluaciju.
Planirajte i uskladite područje obuke. Uvjerite se da je područje za vježbanje rezervirano za vaše korištenje za vrijeme koje trebate trenirati. Nastava u učionici mora biti u relativno mirnom području bez opasnosti ili ometanja. Ako se obučavate u području korisnika, možda ćete htjeti identificirati polaznike s posebnim imenskim oznakama ili papirnatim značkama.
Prikupite potrebne zalihe i pomoćnike za obuku. Prikupljajte olovke, olovke, papir za pisanje, brošure, audio-vizualne materijale, bijele ploče i ostale materijale u učionici koje trebate. Postoje li DVD-ovi koje treba naručiti ili poseban nastavni materijal? Pobrinite se da možete dobiti sve što je potrebno prije početka treninga. Trener mora improvizirati ako nisu dostupni odgovarajući materijali. Koristite fotokopirni stroj za izradu kopija ako ih pisač neće spremiti. Provjerite svu opremu dan prije treninga kako biste se uvjerili da sve radi. Pripremite se za računala i audio-vizualne aspekte neispravnosti tako da napravite sigurnosni plan.
Mnogim programima obuke bit će potrebna stvarna oprema za vježbanje. To mogu biti čitači bar kodova, blagajne, viličari, strojevi, električni alati ili vozila. Koordinirajte njihovu dostupnost i uvjerite se da postoje načini za provedbu obuke bez negativnog utjecaja na poslovanje tvrtke. Drugi zaposlenici će rado pomoći ako misle da će obuka pomoći tvrtki. Pobrinite se da možete upravljati svom opremom koja će se demonstrirati ili da vam netko pomogne tko može.
Uvježbajte prije početka tečaja i uvijek prođite kroz sve upute. To vam pomaže da utisnete u um ono što ćete učiniti s polaznicima. To će vas učiniti sigurnijim i omogućiti vam pronalaženje propusta u planiranju. Možda ste zaboravili korak ili otkrijete da se računalni program promijenio ili da je viličar koji ste koristili ima praznu gumu. Ne preskočite ovaj korak.
Uvijek se predstavite i pohađajte pismeni trening kada tečaj započne. To čini dvije stvari: osigurava da svi znaju tko ste i da je razred počeo, te omogućuje dobru evidenciju pohađanja evidencije o obuci ljudskih resursa. Plan za pauze i ručak. Neka polaznici postavljaju pitanja i ako pitaju nešto što ne znate, iskoristite pauze da to saznate.
Evaluacije mogu jednostavno značiti da svatko diplomira ako se ponovno obučava o ažuriranim postupcima i politikama za postojeće zaposlenike. Također mogu biti i vizualna procjena od strane trenera s prolaznim ili neuspješnim kriterijima ili možete imati trenera koji daje pismeni i praktični test. Uvijek bi trebale postojati odredbe za dodatne upute za svakoga tko ne razumije određeni zadatak prema standardima.
Savjet
-
Pripremite se za zaustavljanje slajdova računala ili drugih kvarova na opremi. Kada je moguće, obavite praktičnu obuku; ona se zadržava bolje i brže od nastave u učionici. Održavajte obuku relevantnom za vaše ciljeve.
Upozorenje
Ne pokušavajte trenirati nešto što niste spremni podučavati; ići će loše, a vaš će kredibilitet patiti. Uvjerite se da ste upoznati s bilo kojom opremom koju ćete koristiti, da niste zaključani lozinkama, iznenađeni promjenama u postupku ili pravilima tvrtke. Nemojte se bojati zatražiti pomoć.
