Većina pošte stigne sigurno na odredište, čak i ako putuje tisućama milja, ali povremeno parcela ili pismo zalutaju. Poštanska služba SAD-a (USPS) pokušat će pronaći izgubljenu poštu, ali za vraćanje nedostajuće korespondencije potrebno je ustrajnost, a ponekad i malo sreće. Neke vrste pošte lakše se prate i oporavljaju od drugih. Poštanski radnici uništavaju pisma koja se ne mogu isporučiti, tiskane materijale - kao što su časopisi - i robu čija je vrijednost manja od 25 USD. Osim što ćete se za pomoć osloniti na poštansku službu, sami možete napraviti neke stvari kako biste potražili izgubljenu poštu svoje tvrtke.
Skupljanje informacija
Prije nego što kontaktirate poštansku službu, provjerite jeste li upotrijebili točnu adresu na narudžbenici koja je poslana, porezni obrazac W-2 prethodnog zaposlenika ili račun, na primjer; kada ste zauzeti vođenjem posla, lako je slučajno ispisati, recimo, svoju staru adresu stanovanja, a ne suradnika ili klijenta P.O. broj kutije na omotnici ili paketu. Ako ste otpremili robu, poklon ili neku drugu stavku s novčanom vrijednosti, napravite fotokopiju računa kako biste prikazali vrijednost stavke. Ako imate broj za praćenje za vašu stavku, ponesite ga sa sobom kada posjetite ured za poštansku uslugu. Budite spremni opisati veličinu i ambalažu te pružiti sve druge informacije koje će vam pomoći identificirati predmet.
Podnošenje zahtjeva
Priznanica za prioritetnu poštu, ekspresnu poštu, osiguranu poštu, preporučenu poštu ili pošiljku isporučenu u gotovini sadržavat će broj za praćenje. Ako ste ispisali naljepnicu s mrežom putem usluge Click-n-Ship, informacije o praćenju pronaći ćete na primitku usluge Click-n-Ship. Ako imate broj za praćenje, možete podnijeti zahtjev za praćenje izgubljene pošte. Podnesite online na USPS.com ili osobno u svom lokalnom uredu USPS. Trebat će vam posebni obrasci za praćenje domaće i međunarodne pošte. Poštanska služba preporučuje podnošenje zahtjeva čim shvatite da vaše pismo ili paket nedostaje, ali ne više od 60 dana nakon slanja pošiljke. Pokušat će pratiti paket i nadoknaditi vrijednost stavke ako pretraživanje nije uspjelo.
Lokalno pretraživanje
Čak i ako nemate broj za praćenje svog pisma ili paketa, zatražite pomoć od svog lokalnog ureda USPS. Osoba kojoj ste poslali paket trebala bi učiniti isto. Lokalni poštanski radnici mogu pratiti pojavljivanje vaše stavke. Primatelj bi također trebao pitati susjede ako im je predmet greškom dostavljen. Ako je stavka na bilo koji način razlikovna, pitajte nositelja pošte da li se sjeća da ga je vidio. Konačno, ako je predmet bio vrijedan i ako imate razloga vjerovati da je možda ukraden s vašeg poštanskog sandučića, obratite se policiji. Krađa pošte je problem u nekim područjima, a policija vam može pomoći da povratite nestale stavke. Prijavite krađu pošte i na vaš lokalni ured USPS-a.
Centar za obnavljanje pošte
Stavke veće vrijednosti bez ispravnih adresa završavaju u Centru za oporavak pošte u Atlanti, Georgia. Poštanski radnici pokušavaju pronaći vlasnike tih stavki, ali ako nemaju točnu adresu ili bilo što što ukazuje na identitet vlasnika, stavke se prodaju ili doniraju. Ako ste poslali stavku vrijednu više od 25 USD, možda ste završili u Centru za oporavak pošte. Recite vašem lokalnom uredu USPS-a da želite ispuniti obrazac 1000. Poštanski radnici proslijedit će vaš zahtjev centru za oporavak pošte, a radnici će ga potražiti. Povremeno Mail Recovery Center provodi internetske aukcije na GovDeals.com. Pogledajte ovu stranicu u slučaju da se vaš proizvod pojavi na prodaju.
