Pareto analiza je način gledanja na učestalost problema uzrokovanog poznatim čimbenikom. Upravljanje procesima proizvodnje ili usluga najčešće koristi Pareto analizu.
Koncept
Pareto analiza temelji se na teoriji koncepta 80/20 koju je razvio Vilfredo Pareto i koju je popularizirao Joseph Juran. Temeljna premisa je da 80 posto promatranja dolazi iz 20 posto uzorka.
primjena
Pareto je otkrio taj koncept dok je gledao na talijansku raspodjelu dohotka, ali drugi su od tada primijenili ovaj koncept na različite teme. Danas se najčešće koristi za dijagnosticiranje problema vezanih uz proizvodnju ili zadovoljstvo kupaca u uslužnim procesima.
identifikacija
Prvi korak u Paretovoj analizi je određivanje čimbenika koji uzrokuju problem; na primjer, ako jedna od 10 bluza ima poklopac u rukavu, analiza određuje je li to zbog hvatanja na stroju, nedostatka u materijalu ili operatera. Čimbenici su određeni putem brainstorminga ili korištenjem drugih različitih kvalitativnih metoda, kao što su ankete.
Razdoblje
Zatim se utvrđuje vremensko razdoblje za analizu. Važno je napomenuti da je Pareto analiza po svojoj prirodi ovisna o vremenu. Kao takva, analiza se može ponoviti samo s istim rezultatima kada se dogode isti uvjeti.
Grafikon
Jedan od najčešće prepoznatih aspekata Pareto analize je dijagram koji ga prati. Pareto analiza zahtijeva sažimanje i crtanje uzroka i učestalosti. Graf se zatim analizira s obzirom na koncept 80/20 kako bi se odredila učestalost uzroka.
