Savjeti za prevladavanje prigovora u prodaji od vrata do vrata

Sadržaj:

Anonim

Prodaja od vrata do vrata može vam pomoći promovirati svoju tvrtku ili prodati više proizvoda. Možete pokucati na stambenim vratima ili obaviti prodaju od vrata do vrata u poduzećima. Često taj posao podrazumijeva dosta "hladnog poziva" ili kucanja na vrata, a da se ne zna tko će odgovoriti. Posao također uključuje priličan broj prigovora kupaca. Promjenom načina na koji razgovarate s kupcima i načinom na koji se oblačite možete smanjiti broj prigovora koje primate.

Nasmiješite se i govorite uljudno

Nasmiješite se čim kupac otvori vrata. Pozdraviti klijenta s osmijehom može je učiniti osjetljivijom za slušanje vašeg prodajnog terena. Mnogi ljudi vide nasmijano lice kao prijateljskiji i gostoljubiviji od tmurnijeg izraza. Dok pozdravljate kupca i započinjete prodaju, koristite pristojan i prijateljski ton. Razgovarajte s klijentom kao da je osobno poznajete i smatrajte je prijateljicom. Primjenom prijateljskog tona kupac će se opustiti.

Koristite pametnu liniju za otvaranje

Neki prodavači od vrata do vrata odluče pokrenuti svoje prodajno polje čim kupac otvori vrata. To može zbuniti kupca ili uzrokovati njegovu razdraženost. Umjesto da počnete s prodajnim terenom, koristite otvarač kao što je predstavljanje sebe, ili govorite o vremenskim prilikama ili trenutnim događajima da biste stvorili dijalog između sebe i kupca. To će pomoći privući kupca i smanjiti mogućnost da se on osjeća potisnut i razdražen.

Ostanite pacijent

Neki kupci jednostavno ne vole prodaju od vrata do vrata i postat će teški od trenutka kada počnete s prodajom. Nemojte biti razdraženi zbog teškog stava kupca. Pokušaj guranja kupca u prodaju ili prekidanje njezinih prigovora koštat će vas prodaju. Umjesto toga, strpljivo slušajte klijenta i odgovarajte na sva pitanja koja ima prije nego pokušate dovršiti prodaju.

Profesionalno haljina

Mnogi će vam kupci vjerovati više ako vam izgledaju dobro pripremljeni i profesionalno odjeveni. Ako vam izgled izgleda neuredno, ili ako niste obrijali ili pripremali kosu, kupac možda neće ni otvoriti vrata. Ako to učini, može vas požuriti ili ne shvatiti ozbiljno vašu prodaju. Nosite poslovnu odjeću za bilo koji prodajni poziv i uvjerite se da ste dotjerali kosu lica i oblikovali kosu prije kucanja.