Pružanje usluga podrške za korisnike računala je rastući posao, posebno za usluge koje se pružaju putem udaljene tehnologije. Mnogi problemi s računalom mogu se riješiti bez tehničara koji posjeduju stroj, čime se eliminira velika neugodnost za mnoge potrošače - odnošenje računala do trgovine. Pokretanje udaljene tvrtke za podršku računala značilo bi fokusiranje na ovu uslugu.
Upoznajte sve nedostatke u radu s programom "Daljinska pomoć" sustava Windows i postavljanjem virtualnih privatnih mreža i udaljenih operacija. Morate biti apsolutni stručnjak u ovom pristupu, sposobni "preuzeti" klijentovo računalo putem mrežne veze i izvršiti popravke na računalu kao da je stroj ispred vas.
Napišite poslovni plan, fokusirajući se na popravak računala koja imaju probleme sa softverom i pomažu potrošačima s pitanjima o softveru, putem udaljenog umrežavanja i ugrađene komponente Windows Remote Assistance. Nemojte razrjeđivati svoj poslovni model ili komplicirati stvari tako da uključite usluge koje zahtijevaju bilo kakve "osobne" mogućnosti i interakcije. Razmislite o svim mogućim aspektima vašeg novog posla i napišite svoju viziju.
Istražite koju vrstu poslovnog subjekta treba usvojiti: poduzeće s jednim vlasnikom, društvo s ograničenom odgovornošću ili pododjeljak S korporacija. Postoje značajni problemi vezani uz odgovornost i oporezivanje koji su uključeni u svaku vrstu entiteta, pa tako i vaše istraživanje marljivo i rano u procesu planiranja. Učiniti online istraživanja ili pitajte odvjetnik ili porezni računovođa ili lokalni član viši korpus umirovljenog rukovoditelji (rezultat) koji entitet usvajanje je bolje za vaše potrebe.
Registrirajte svoju tvrtku tamo gdje je potrebno prije otvaranja za posao. Možda ćete se morati registrirati u svom gradu prije nego što možete legalno poslovati. Nabavite i Federalni identifikacijski broj poslodavca (FEIN) online iz IRS-a; ovaj korak učinkovito "registrira" vas sa svojom državom i saveznim vlastima. U većini slučajeva ne možete otvoriti poslovni tekući račun bez FEIN broja.
Projektirajte svoje trenutne potrebe za osobljem za razdoblje od jedne godine. Zamislite kako ćete regrutirati, zaposliti, rasporediti i platiti te tehničare. Nemojte biti pretjerano optimistični u svom osoblju: pokrenite se malo i povećajte kako se povećava potražnja za vašim uslugama. Zadržite niske plaće (ali iznad minimalne plaće za svoju državu), ali imajte na umu da veće plaće obično privlače iskusnije, bolje obučene radnike. Izgradite što je više moguće fleksibilnosti u vašoj shemi kako biste objasnili početne "spore" čarolije. Istražite pravila za zapošljavanje osoblja kao "nezavisnih izvođača" na poreznoj osnovi radnika W-1099: to vam može uštedjeti mnogo novca.
Iznajmite dobro. Oglašavajte ili umrežite zaposlenike koji ispunjavaju vaše minimalne kvalifikacije i tehnički i u smislu izvedbe. Nikada nemojte zaposliti nekoga tko ne zadovoljava ili ne premašuje vaše standarde. Pažljivo nadgledajte svoje zaposlenike: testirajte ih nasumce kako biste bili sigurni da ispunjavaju očekivanja. Nemojte zaposliti prijatelje ili članove obitelji: morate biti u mogućnosti prekinuti radnike bez rezerve ako ne ispunjavaju standarde.
Bankroll svoju novu tvrtku ispred vremena. Potrebno vam je najmanje šest mjeseci operativnih sredstava u banci prije nego što otvorite posao. Jedna godina vrijedan novac od poslovanja još je bolji. Imati novac u banci za svu opremu, alate, zalihe, naknade, mjesečne usluge, marketinške potrebe i plaće prije vremena kako bi se spriječilo zaostajanje na ključnim obvezama ako je posao vrlo spor tijekom pokretanja - kao što je vjerojatno da će biti.
Ograničite troškove režija tako da ne iznajmljujete ured ili radni prostor za smještaj vaše tvrtke, barem ne u početku. Udaljeno računalo popravak posao je savršeno pogodna za rad iz kuće, ili mnoge domove. Koristite tehnologiju kao što su virtualne privatne mreže, web-konferencije, razmjenu izravnih poruka i e-poštu za komunikaciju i upravljanje osobljem na različitim lokacijama. Izbjegavajte što dulje ulaganje u radni prostor i drugu vrhunsku opremu.
Uspostavite način naplate klijentima za udaljene usluge. Za ovu vrstu posla plaćanje kreditnom karticom ima najviše smisla. Obratite se tvrtki za obradu kreditnih kartica i zatražite račun trgovca: zatražite preporuku od lokalne banke. Potražite online “virtualni terminal” račun koji ne zahtijeva fizičku karticu “swiping” opreme: virtualni računi često nude niže stope obrade od ostalih vrsta računa.
Postavite cijene za vašu uslugu bilo "posao" ili sat (ili minutu). Da li istraživanja o stopama koje naplaćuju tradicionalne "osobne" radionice za popravke za usporedive usluge određuju vašu stopu: budući da klijentu štedite fizički izlet u trgovinu, možda ćete moći naplaćivati nešto više stope od "cigle i morta" popravak. Međutim, budući da su daljinske usluge još uvijek nove za potrošače, također razmislite o postavljanju osnovne stope vrlo blizu onoj koju „prave“ trgovine naplaćuju dok ideja ne počne.
Uspostaviti konkretan marketinški plan. Planirajte i proračunajte sve vrste marketinških napora, ali pronađite jeftine i učinkovite načine za promoviranje svoje tvrtke u zajednici. Nemojte u potpunosti ovisiti samo o preporukama od usta do usta tijekom prve godine rada.
Napišite priručnik o poslovanju i poslovanju. Navedite svaki aspekt vašeg rada. Vi bi trebali biti u mogućnosti predati novi najam ovaj priručnik i oni bi trebali biti u mogućnosti da funkcioniraju kao zaposlenik u značajnoj mjeri nakon čitanja. Uključite etički kodeks koji pokriva pitanja kao što je zaštita privatnosti klijenata prilikom pristupa sadržaju i informacijama na tvrdom disku računala.
Postavite knjigovodstveni sustav i održavajte ga bez iznimke. Dobar knjigovodstveni sustav, kao što je QuickBooks, uštedjet će vam novac, pomoći vam u poreznom vremenu i pokazati vam gdje su potrebna poboljšanja u vašem poslovnom modelu.
Savjet
-
Planirajte "duga putovanja", ne kratkoročno. Većina novih poduzeća propada zbog lošeg planiranja i nedovoljnog financiranja tijekom prve tri godine. Nakon treće godine poslovanja, većina se poduzeća smatra "uspostavljenim" i vjerojatnije je da će uspjeti.
Upozorenje
Ne propustite plaćati poreze koje dugujete državi ili saveznoj vladi: Neuspjeh u plaćanju poreza na promet ili posao rezultirat će zapljenom vašeg poslovanja i krutim kaznama. Ne plaćajte zaposlenicima "ispod stola"; biti ćete uhvaćeni i kažnjeni za to. Sva plaćanja radnicima i nezavisnim izvođačima moraju se prijaviti Poreznoj upravi i Vašem State Departmentu za zapošljavanje.
