Svi su zaposlenici na neki način vrijedni za tvrtku. Međutim, stupanj do kojeg je zaposlenik izravno povezan s uspjehom tvrtke može varirati. Zaposlenici u liniji izravno su vezani za vjerojatni uspjeh ili neuspjeh neke tvrtke, što ih čini nešto vrijednijim članovima radnog tima. Zbog njihove povećane vrijednosti kao radnika, ovi se pojedinci često pomnije prate i pažljivije regrutiraju.
definicija
U jednostavnim uvjetima, linijski zaposlenici su oni koji su izravno odgovorni za ispunjavanje ciljeva i ciljeva tvrtke. Dok su svi zaposlenici, do određene mjere, radeći na ispunjavanju ciljeva i osiguravanju uspjeha tvrtke, linijski su zaposlenici izravnije odgovorni za postizanje tih ciljeva, vjerojatno ih ostavljajući da nose veću težinu na svojim ramenima.
Varijacije
Izraz "zaposlenik na liniji" ponekad se zamjenjuje s "zaposlenicima prve linije". Ova varijacija je uobičajena jer su zaposlenici koji su najčešće izravno vezani za postizanje ciljeva tvrtke oni koji rade s klijentima licem u lice. Kako ti radnici završavaju posao na "prvoj liniji", oni igraju veliku ulogu u određivanju hoće li tvrtka postići svoje ciljeve ili ne.
pozicije
Iako se može činiti da bi pojedinci koji su izravno odgovorni za uspjeh tvrtke bili na višim rukovodećim položajima, u istini, zaposlenici su najčešće u nižim platnim razredima. Radnici u liniji često rade licem u lice s klijentima, donoseći planove tvrtki. Na primjer, ako tvrtka planira usvojiti novu prodajnu tehniku, linijski radnik bi zapravo bio taj koji bi stavio tehniku u akciju. Specifične dužnosti linijskog radnika uvelike će se razlikovati ovisno o industriji u kojoj radi, ali u svim slučajevima njegove dužnosti uključuju stvarno provođenje planova tvrtke i, u gotovo svim slučajevima, rad s javnošću kao predstavnik tvrtke u pitanje.
nadgledanje
Djelovanje linijskih zaposlenika usko je povezano s uspjehom ili neuspjehom tvrtke, tako da je od najveće važnosti osigurati da ti radnici obavljaju svoje dužnosti. Često će menadžeri ili drugi pojedinci na pozicijama moći unutar tvrtke dovršiti ocjenjivanje uspješnosti zaposlenika, potvrđujući da rade svoj posao vjerno i radeći na postizanju ciljeva tvrtke kao što su obećali. Ako rukovoditelji shvate da zaposleni u linijama ne ispunjavaju svoje dužnosti, obično se izriču sankcije.
