WhatsApp je jedna od najbrže rastućih komunikacijskih aplikacija na svijetu. Samo u 2015. godini, pola milijarde ljudi širom svijeta bili su redoviti, aktivni korisnici ove platforme. Globalna poduzeća se oslanjaju na nju za internu timsku komunikaciju, korisničku podršku i komunikaciju s klijentima.
Zašto biste trebali koristiti WhatsApp
WhatsApp je sjajan način okupljanja zaposlenika u timskom razgovoru kada je nemoguće okupiti se u istoj sobi. Mnoge tvrtke s zaposlenicima širom svijeta koriste WhatsApp za pozivanje telefona i videa.
Možete komunicirati s postojećim klijentima i pratiti potencijalne klijente putem ove jednostavne platforme. Kada korisnici trebaju podršku, oni obično užasavaju pozivanjem linije za korisnike i čekaju na čekanje nekoliko minuta. WhatsApp premošćuje taj jaz, omogućujući korisnicima slanje jednostavne poruke putem aplikacije.
Kako dobiti WhatsApp
Da biste dobili WhatsApp, trebate smartphone. Korisnici Apple telefona pristupili bi App Store-u, a korisnici Android telefona pristupili bi trgovini Google Play. Upišite WhatsApp u pretraživanje, a zatim preuzmite i instalirajte aplikaciju. Kada se instalira, postavite svoj profil. Ako je vaša tvrtka na Facebooku, možete bez problema uvesti sve svoje Facebook informacije.
WhatsApp također ima poslovnu verziju, koju također možete preuzeti s jedne od trgovina s aplikacijama. Ako trenutno imate uobičajeni WhatsApp račun, možete premjestiti svoju povijest razgovora na novi poslovni račun. Imajte na umu da, ako premjestite svoju povijest razgovora na poslovni račun, ne može se poništiti. Možete koristiti i aplikacije, poslovne i redovne, ali svaka će morati imati jedinstveni telefonski broj. Ako u trgovini s aplikacijama ne vidite opciju poslovanja, nastavite provjeravati jer još nije dostupna vašem operateru.
Kako funkcionira WhatsApp?
WhatsApp treba podatke za slanje poruka poput standardnih tekstualnih poruka. Međutim, korištenjem ove aplikacije za slanje poruka, nećete smanjiti dopuštenje za tekstualne poruke na telefonu, što je posebno privlačno ako nemate neograničen broj poruka. WhatsApp koristi postojeću internetsku vezu umjesto glasovnih minuta plana telefona.
Značajke WhatsApp za poslovanje
WhatsApp ima mnoge značajke koje olakšavaju poslovni život. Jedan od glavnih razloga za preuzimanje tvrtke WhatsApp je poboljšana komunikacija s zaposlenicima i klijentima podjednako omogućena aplikacijom. I u aplikaciji postoji mnogo više, uključujući pouzdane poruke, grupni chat, mogućnost sinkronizacije razgovora s računalom i dijeljenje dokumenata.
